德才兼备、以德服人、德高望重
中国先哲们的智慧阐述了一个精辟的哲理，优秀的领导者必须具备“德”、“才”两个维度特质。我们可以从另外的视角加以理解
“术”：专注于方法、技能、技巧、方案、流程、体系，“术精”表示高专业技能
“道”：侧重于心态、心智、道德、理念，“道正”则意味着正能量
“能力”显示术的精湛，而“魅力”则展现了道的精髓。所谓精英者，实乃道正术精也！能力可以管人，但魅力才可服人
【一】世界有容乃大
端正心态 克服心魔 心中三感
老舍简介及作品简介，当今的中国企业、特别是制造业对于年轻一代的吸引力越来越弱，“招工难”、“留人更难”已经成为常态！当然这与国家的宏观产业政策、社会的发展状况密切相关，但作为企业绝不能因此而怨天忧地，自暴自弃。“招工难、留人更难”应该成为倒逼企业改善管理、珍惜及善待员工的动力！
但笔者认为，“代沟”的出现是不能回避的事实，但产生“沟”的原因绝不是因为“代”，而是因为“心态”。很多管理者出现了2种致命的不正常心态，被笔者称为“心魔”
“看不惯”=“不合理”。典型的事例：90/00后热衷于染发、纹身、怪异发型、手机与网络、怪异的网络流行语
“看不惯”=“不允许存在”。通过行政命令或上司地位强制禁止
其实每个时代都有各自的特色，所谓“时代烙印”。不同年代的人之间出现不习惯、甚至看不惯也属正常。但团队的梯队建设肯定需要不同时代的人员共同参与，互相扬长避短才能既充满活力，又能保持持续的传承。端正心态才能吸纳及团结新人，这是团队建设的基础，也是人员管理与团队领导力的基石！
去除“心魔”成为管理者自我调整的首要任务
关注而非漠然
书名：丰田每天都在坚持的习惯 作者：［日］OJT解决方案股份有限公司 著 豆瓣评分：7.6 出版社：北京时代华文书局
包容与坚守底线
管理者心中三感十分必要
自豪感
专业精通
业务熟练
书名：丰田每天都在坚持的习惯 作者：［日］OJT解决方案股份有限公司 著 豆瓣评分：7.6 出版社：北京时代华文书局
危机感
用工红利丧失
代沟隔阂
责任感
律己
树业
达人
【二】精英者 道正术精也
古人云：君子爱财、取之有道，而非取之有术！因此人的能力与心智、管理的内涵可以划分为2个基本维度
“术”：专注于方法、技能、技巧、方案、流程、体系，“术精”表示高技能
“道”：侧重于心态、心智、道德、理念，“道正”意味着正能量。
因此无论是个人还是管理自然就区分为4种类型
中国先哲所言“德才兼备、以德服人、德高望重”正是此意
例如、人的沟通能力不是口才好、沟通技巧高超这么简单，沟通也需要“道”与“术”
沟通的心态属于“道”，而技巧与习惯属于“术”
【三】合格 优秀 卓越三段提升
3段能力与境界提升
01、初级合格：技术骨干型
专业精通、业务熟练。
但中国三国年代蜀国五虎上将张飞的人生结局的悲剧表明技术高超者未必能带好队伍，更谈不上团队领导能力
因此技术骨干型只是管理的起点，绝非终点
02、中级优秀：管理专家型
深刻理解“领、导”的内涵。不仅需要带领团队，更需要针对部下展现出一系列的“导”：指导、教导、督导、疏导，才能展现出领头羊的职责与魅力
案例分享关注员工
关注员工身心状态
关注员工行为
关注员工心情/情绪/心理
03、高级卓越：仁爱型
人性化管理
人性化绝非“人情化”、更不可理解为“人脉化”
人性化管理3大举动
关心、关注、关爱
尊重人性3大特征
1.血肉之躯、绝非钢铁战士（人的生理有极限）
运用简便自动化LCIA取代人工作业，提升产出、保障品质
2.情感动物、绝非设备装置（人的心理有极限）
3.饱暖后而思淫欲（生存才是首选）
本田Honda：“以人为本、尊重个性、创造喜悦”
丰田Toyota：“育人”在前、“造车”在后
松下Panasonic：松下是一家育人的企业，顺便做家电
【四】情景领导力
领导风格 因人而异
如果你的下属中有沙和尚、孙悟空、猪八戒、卖老型，您将如何高效地管理他们呢？情景领导力将给与你答案
领导者的2种管理行为
指令性行为
告知型
推销型
参与型
授权型
【六】从优秀管理者走向精益领导者
优秀管理者
产生符合期望的关键结果与成果
计划与预算
组织与人事
控制与解决问题
卓越领导者
产生变革，尤其是能对企业不断变化的环境做出反应的变革
制定愿景
沟通沟通与行为将人团结起来
激励与鼓舞人心
精益型领导力
优秀的观察者
五现主义
学习者
问题意识
持续改善
自我反省
变革代理人
事业目标与经营方针
终生导师
职业培训TWI
行为模范
支持者
工作指导OJT
成长栽培OJD
激励、授权
【七】共感、共悟
心态决定一切
心态变、态度则变；
态度变、方法则变；
方法变、结果则变；
结果变、人生则变。
敬天爱人
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