来自松下幸之助的故事
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欢迎来到手不释卷栏目，我是手不释卷的唐先生，为您讲述百家管理经验，解读百家管理奥秘。
这一期，给您讲述松下电器在战争期间的经营管理情况，让我们看看松下幸之助都采取了哪些措施，也许对我们会有所启发。
—— 战时经营管理 ——
![[日]松下幸之助《经营管理全集》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/62.jpg)
1937年，中国爆发了“九一八”事变，日本的产业界迅即抹上了战时色彩。
1938年4月，日本政府公布了《国民总动员法》，将劳动力、资金、原料、生产设备等予以集中，建立起了军需产业体制。将家用电器中的电热器、电扇等列为奢侈品而禁止生产，将收音机、电灯泡、干电池等列在军工产品之列，加以种种限制。
为了维持原有产品生产和生存，松下电器在1938年开始接受武器组件的订单，协助军需生产。
1939年，日本政府开始试行从业人员的雇佣限制。
1939年3月，为了能将松下电器置于稳固的基础之上，不因军需品生产而流于散漫和迷失原有事业形态，松下幸之助制定了《经营须知》、《经济须知》和《员工指导与律己须知》。
《经营须知》的主要内容：
一是给出了经营理念：如经营是公务而非私事，能以买卖为重，善尽其道，就等于对国家尽忠。要把买卖当做社会公器，不可稍存私念。这段话基本是明确了企业经营跟国家的关系，为松下电器参与军需生产提供了依据，同时也确立了松下电器在战时经营应该秉持的理念。
二是强调了必须全力以赴经营。如好的经营可以裨益社会，坏的经营会贻害人群。要有好的经营，必须人人全力以赴。这就要求在战时经营，也必须全力以赴，避免经营出现松懈。
三是强调了经营企业的属性。如应常存顾客至上的心里，时时不忘感恩。为了繁荣，尽责而不是顾自己，正是回馈社会的第一步。这是要求要时刻记住经营企业的使命，避免战时生产扭曲或忘记了企业的职责。
![[日]松下幸之助《经营管理全集》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/5.jpg)
《经济须知》的主要内容：
一是明确了技术人员的经济意识。如技术人员须知研究也是经营之一，应致力于经营经济意识的研究，不可陷于对经营不适合的研究。这就要求技术人员要具备经营意识。
经营的本质松下幸之助，二是强调了节约的经济意识。如所有经费以量入为出为急务，要常加检讨，尽量避免浪费。至于营业等费，各部门更应尽力做全盘整顿，备用品、工具消耗品等，尤应加以爱惜使用。这些强调了节约的重要性以及节约的一些方法。
三是提出了高效使用资金。如每月严格执行决算，一个月的业绩应早日公布，使大家了解。资金应作为最有效之运用。应改进的事项，须切实检讨，加以改进，以免重蹈失败的覆辙。这里是强调通过了解业绩，明确资金使用的是否经济，并加以检讨改进。
松下幸之助先生融自己做人的品德于产品中,并在经营管理中不断地支持创新、鼓励创新,用智慧驱使革新和前进,用勇气不断挑战未知领域,用毅力不断证实没有最好,只有更好。 松下坚持以人为本。企业最大的资产是人。在管理过程中,坚持执行。
《员工指导与律己须知》的主要内容：
![[日]松下幸之助《经营管理全集》作品简介与读书感悟](http://img.tianshugan.com/tsg/tp/89.jpg)
二是提出了用人的指导原则。如人的潜在力和适应性，不是一朝一夕可以尽知的。务必使之适材适所，各展所长，对工作力求贡献，公司才可政通人和，提高效率。力求减少偏差，消弭不平不满。这既明确了用人的原则，也说明了原因。
三是提出了指导与管理下属的要领。如指导下属应以真诚待人，一视同仁，信赏必罚。该说的话一定要说，该追究的一定要追究到底，绝不采取讨好或姑息政策，要以诚意督促他们向上。
以上便是进入战时经营时，松下幸之助在内部管理上所提的要求。
松下幸之助被尊称为“经营之神”。他只有小学文化，出身卑微，但他的松下电器公司，是全球第九大公司，员工十五万名，产品一万四千种，工厂分布在一百三十个国家，年总营业额160亿美元。《经营管理全集》(套装共5册），二十。
1939年9月份，政府开始了物价统制等措施，导致民生必需品的生产受到了强烈的影响。1940年，日本政府正式展开资材统制，民需生产因此遭到大幅削减，店里的商品日渐减少，品质也开始恶化，家用电器也是如此。
在此背景下，1940年1月，松下电器召开了第一次经营方针发布会，明确了尽量维持电器生产的方针，也赢得了消费者、全国联盟店、代理店的支持。
同年8月，松下电器还开展了“优良品制造总动员运动”，坚持制造价廉物美的优良品。
在销售上，此时的松下幸之助仍然很注意自己的产品是否能够满足消费者的需要，服务有没有不周的地方，并要求员工切实落实这两方面的要求。
1942年，原材料买进更加困难，松下电器不得不通过变更设计，使用代用材料来制造产品，但即使这样，仍然将保障产品质量，不出现低劣产品作为第一要务。
然而不可避免的是，越到战争后期，松下电器的生产也越是困难。
以上便是进入战时经营时，松下电器在市场与生产等方面的经营情况。
值得一提的是，1939年7月，松下电器还发明了电视机，并在电器发明展览会上公开展出。电视机原本是为了迎接1940年东京奥运会而开发的，当时试播接收情况极佳，但由于战争的原因，电视机的生产销售也只好暂时搁浅。
从整个战时经营管理来看，松下幸之助首先通过一系列指示，明确了企业内部管理要求，确保企业还能成其为企业，也为战后的快速恢复保留了基础；同时也在生产和市场方面采取措施，确保产品质量始终符合松下电器的品质要求。
这里有两点想跟大家分享：
一是在那个年代，就能系统地对企业经营理念、经营管理、人才管理等提出明确的要求，虽然粗糙，但却很难得。如果您是企业的管理者或领导者，也可以对比审视下，看看您的企业在这些方面是否已经有了明确要求。
二是1940年的经营方针发布会被一直保留了下来，后来几乎成为了每年的例行发布会。这其实也是一个企业管理相对成熟、相对规范的表现。类似于现在企业的年度经营会或年度经营计划。
一定高度的经营管理思考与实践，不过多忙于具体事情。
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推荐阅读原著：《松下幸之助》
中国社会出版社，2015-02-01
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手不释卷的唐先生
国家中小企业管理咨询服务专家
国际注册管理咨询师，敏捷卓越管理创始人
读书不在于快慢与多少，而在于手不释卷的求索习惯
学海无涯，不得稍息；手不释卷，方得始终
感悟一个地方的风土人情,旅程中顺便也读完了《松下幸之助自传》书籍,走之前已经读了一半,又把剩余一半读完,这本书是博哥赠送的,上次8月8日在听博哥讲座后,他是我曾经的同事,也是生活中的好朋友,从他身上也可以学到很多东西,他。
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