[美]SteveMulder《赢在用户》作品简介与读书感悟

SteveMulder,互联网咨询公司Molecular的首席顾问,美的,因在人物角色领域的工作成果而闻名于世的演讲家,也是将理论成功应用于实践的用户体验专家,在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领

Steve Mulder,互联网咨询公司Molecular的首席顾问,美的,因在人物角色领域的工作成果而闻名于世的演讲家,也是将理论成功应用于实践的用户体验专家,在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

[美]SteveMulder《赢在用户》作品简介与读书感悟

内容简介

您要怎样保证您的网站确实给了用户他们所需要的,并产生您的商业成果?您需要了解谁是您的用户——他们的目标、行为和观点——然后把他们的需求当成您的*任务。人物角色(personas)将用户研究带入一个更高的境界,成为实施真正以用户为中心的在线商业策略的*高效的工具。本书通过大量网站的实际案例,详尽地介绍了人物角色创建和应用的完整流程,美居,适合对UCD方法有一定了解和认识的产品设计人员,包括功能、用户体验、交互、视觉等方面。

用户,本书共有三个部分,第一部分讲述人物角色的介绍、第二部分是关于人物角色的创建、第三部分是使用人物角色。主要讨论了三种创建人物角色的方法(以用户研究的类型和分析方法来区分),分别为定性人物角色、经定量检验的定性人物角色、定量人物角色。

本书共有三个部分,第一部分讲述人物角色的介绍、第二部分是关于人物角色的创建、第三部分是使用人物角色。主要讨论了三种创建人物角色的方法(以用户研究的类型和分析方法来区分),分别为定性人物角色、经定量检验的定性人物角色、定量人物角色。

1、美的力量绝不亚于思维的力量。一个再深刻的思维都可能变为常识,只有一个东西是永不衰老的,那就是美。2、秋天的白云,温柔如絮,悠悠远去,梧桐的枯叶,正在秋风里忽闪忽闪地飘落。3、这一幢幢房子,在乡野纯净的天。

本文来自公众号:读书一分钟

关于用户研究的成果必须具备的特征和要求:

《赢在用户》是机械工业出版社2007年出版的图书,作者是美国Steve Mulder和Zivv Yarr,译者为范晓燕。

必须是可以实施:研究成果必须能在实际中进行操作和使用,而不能仅停留在

理论研究中,必须要能够为产品开发服务。

可以共享的:应该让更多的人知道和了解研究的成果,这有利于他们在实际中的应用。

容易记忆的:研究成果的共享应该尽量简洁和明了,直接表明核心观点,有利于大家的记忆和使用。

Steve Mulder在这本书中详细地介绍了人物角色创建和应用的全过程;共分为三个部分,第一部分介绍了人物角色的作用和优点;第二部分详细介绍了创建人物角色的三种方法,定量、定性、经定量检验的定性;第三部分主要讲怎样使用人。

更全面而不片面:研究的成果应该是全面而综合研究,不具有片面性和不足,这样的成果才有说服力和有效性。

[美]SteveMulder《赢在用户》作品简介与读书感悟

本文来自公众号:读书一分钟

使用人物角色的好处:

带来专注:知道了为谁设计产品,有具体的目标用户角色描述,可以让大家专注于为特定而又具体的用户考虑。

引起共鸣:将人物角色以用户的身份来考虑问题,容易引起大家的共鸣,因为用户角色就是实际用户的典型代表。

促成意见统一:有了用户代表,在讨论和设计中就避免了不必要的辩论和争执,大家心往一处想,力往一处使。

创造效率:有了明确的用户角色,知道了用户的需求和诉求,就可以尽早优先确定目标用户和功能。

更好的决策:以用户为中心来考虑问题,有利于制定统一的战略。

创建用户角色的一般步骤:

创建定性的用户角色:

进行定性的用户研究 ----> 生成细分的用户角色

创建经定量验证的定性用户角色:

[美]SteveMulder《赢在用户》作品简介与读书感悟

进行定性的用户研究 ----> 生成细分的用户角色 ----> 进行定量的用户研究

创建定量的用户角色:

进行定性的用户研究 ----> 进行定量的用户研究 ----> 生成细分的

本文来自公众号:读书一分钟

用户角色

例如,要揭示角色的关键差异(明确的目标、行为和观点)、给角色取一个名字、找一张照片、展示个人信息(职业和公司、住址、年龄、家庭情况、爱好、性格)、展现领域行业信息(过往经历、当前状态、未来计划、动机、抱怨和痛处)、详细说明计算机和互联网使用情况(程度,目的,每周在线时间,电脑配置、计算机/互联网经验、互联网主要使用方式、喜欢的网站等)、撰写简介、使用额外属性、语录、加入商业目的,另外也要为设定人物角色优先级和场景等,便于实际的分析和应用。

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