“GETTING MORE”
这是一本让人乐观的书,旨在让我们的生活变得更加美好。本书开篇告诉了我们一条原则:任何人都能争取更多。无论我们是谁,沃顿商学院最受欢迎的课,性格如何,都能通过学习成为一名更出色的谈判者。
作者
斯图尔特·戴蒙德(Stuart Diamond)
问题一:什么是谈判?
迫使对方按照你的意愿行事;
让对方按照你的思路思考;
让对方理解你想让他们理解的观念;
让对方感受到你想让他们感受到的;
即:将对方脑海中的想法变成我们脑海中的想法。
问题二:为什么谈判技巧很重要?
这本《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》是由一个又一个的小案例组成的,很有趣,如果不是内容里有太多自夸的词语,我给的评级会更高一些。 一 谈判就是要多谈 这是作者的给我第一个体会,谈判嘛,不"谈"何来"判"呢,而且在谈判的时。
要进行一项手术:
被告知手术成功率90%
被告知手术死亡风险为10%
个人是比较推崇斯图尔特·戴蒙德的这一本书的。《谈判课》虽然没有什么特别独到之处,但对谈判应该注意的方方面面做了很好的总结,可以当做一本笔记来读。全书的核心观点大体是:弄清楚对方想要的是什么,你想要的是什么,能。
谈判成为人际互动的“核心”。
12条主要谈判策略
1、目标至上
目标是你所做的一切,去争取实现的东西。
确立你的目标,因为这是谈判的『主题与主体』;
不要刻意去建立关系,除非这些与你的『目标』有关;
时时回顾,确定你的行为是在朝目标前进;
2、重视对手
收集情报;
角色互换;
不使用权利。
3、进行情感投资
无形的谈判技巧——重视对方心理;
谈判和情景密切相关。
4、谈判形式千差万别
谈判只针对个人,而非某一团体或某一文化,即毫无具体模式可言。
5、遵守循序渐进这一最佳原则
一次一小步。
6、交换评价不同的东西
7、摸清对方的谈判准则
8、坦诚推动谈判
态度、可信度和透明度;
不要欺骗对方。
9、保持沟通顺畅
10、找出问题症结所在
你必须找出对方更深层次的动机。
11、接受双方差异
12、做好准备,列出谈判清单
实施谈判策略和技巧—充分准备的实践;
谈判是可以训练出来的
Tips:要以对方为主:
在谈判中,最重要的是『对方』,除非你知道对方脑中的想法,否则你无法说服他们任何事情;
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》,如同它的名字一般,这本书是关于谈判的,更贴切的形容应该是协商,对传统观点的挑战。主要讲述的是沃顿商学院的戴蒙德教授的学生,运用所学的专业知识,在生活中进行的一系列“谈判。
利用角色互换的技巧,站在对方的角度思考;
把焦点放在你和对方现在可以做什么,你自己有权利做什么;
不要借用强权,或威胁压迫对方
人在谈判中起巨大的作用,双方是否互有好感,是否相互信任,是否愿意倾听彼此要求,是成功谈判的根基。
你的可信度是你所拥有的最有力的谈判工具。
谈判的金三角
6大谈判要素
1、沉着冷静
2、充分准备
3、找出决策者
4、专注于自己的目标
5、人际沟通
6、承认对方的权利地位
四象限谈判模式—实现利益最大化
1、问题和目标
目标:短期/长期;
找出问题所在;
谈判各方:决策者、对方、第三方;
交易失败怎么办?
做好准备:掌握更多信息。
2、形势分析
需求和利益:各方;
谈判各方的观念想法;
沟通:风俗、关系?
准则:对方准则;
再次检视目标。
3、选择方案,降低风险
集思广益;
循序渐进降低风险;
找出共同有影响的人;
塑造愿景,抛出问题;
备选方案:适当调整。
4、采取行动
最佳选项或优先方案;
谈判发言人;
谈判过程;
承诺和动机:针对对方;
下一步谁会采取行动?他会做什么?
Tips:谈判前需思考两个问题,做好万全准备:
交易失败怎么办?
最糟糕的情况是什么?
总结
1、我们在使用谈判技巧时,概括来说总共包括6点:
第一:对方脑海中的观念图景;
第二:采取循序渐进的策略;
第三:时刻注意自己的目标是什么;
第四:给对方更多的选择权;
第五:学会信任与核实;
第六:实践!
2、谈判流程概括来说总共包括四步:
第一步:以“目标’开始;
第二步:以“人”为主;
第三步:利用技巧;
第四步:因时因地制宜。
3、Tips:
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》(美)斯图尔特·戴蒙德 中信出版社 作者斯图尔特戴蒙德是世界一流的谈判专家,他在沃顿商学院开设的谈判课 13 年来一直被评为最受学生欢迎的课程。通过对 3 万多人的谈判案例进行研究,加上 。
认清自己,对自己有一个正确的评价并积极改善自身问题;
客观认识他人,深切了解对方的想法和需求;
消除阻碍交流的障碍,寻求利益共同点,最终达到自己的目的;
实践是检验真理的唯一标准。
书名:《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》(原名:《Getting More》)出版社:中信出版社 ISBN:9787508634760 版次:2012年10月第五次印刷斯图尔特·戴蒙德 ,世界一流的谈判专家,拥有哈佛大学法学博士学位、沃顿商学院工商管理硕士学位。他曾为财富。
欢迎大家关注。我是闲小鱼,一个正在职场摸爬滚打的社畜,理想是像咸鱼一样活着。
如果我们一样,欢迎来找我聊聊~