虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，卖家辱骂买家,淘宝不管，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
打开手机淘宝，在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为：1、打开手机淘宝，在我的页面中找到并点击查看全部订单。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42a98226cffc1e17e43f3d4a4590f603728de9cd"target="_blank"。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
在交易（或退款）中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉，你可以打开淘宝网页，点击帮助中心，再点举报投诉＆退款 ，然后给淘宝留言投诉。交易状态为等待买家付款，或买家已付款、等待卖家发货，或交易关闭的状态下，交易生成。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
2、如果卖家与卖家协商不一致，买家可以找淘小二进行投诉卖家，但是不能恶意投诉，发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
淘宝投诉卖家指引方法如下。1、打开手机淘宝的app，点击“我的淘宝”图标。2、点击“我的订单”，点击“要投诉的订单”项目。3、点击“更多”图标，并点击“我要反馈”项目，选择要投诉的类型并投诉即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
