转载自微信公众号：A6工作室
看到一个新闻，说了这么一件事，保险业务员不干了以后被投诉后果， 某李女士，在2017年的时候，在某寿险公司，购买了多份寿险产品，并且一直按时缴费。2022年，李女士突然以当初业务员销售误导为由，要求保险公司全额退保。保险公司认为，投保的时候，李女士本人在电子投保单上签字，并按期支付保费。保险公司认为在为李女士办理业务过程中，不存在任何销售误导情况，并对投保人解除合同、保险责任等相关条款尽到明确说明和如实告知义务，全额退还保费不符合合同约定。由于双方无法协商一致，李女士就不断向监管部门进行投诉和举报，而保险公司认为，这样的行为，严重影响了保险公司的企业形象，一纸诉状把客户给告上了法庭。
因为被客户投诉不堪其扰，反手起诉客户的案例，这还是我听到的第一件。本来也想看看法官如何断定其中的是非曲直。无奈，这次保险公司请的律师实在水平有限，诉讼请求居然请求法院认定保险公司与李女士签署的保险合同是有效的，而不是起诉无理投诉对企业形象造成的负面影响。
不知道涉事保险公司会不会重新写一份诉状重新起诉。我们静观其变。
保险公司拒赔，可以通过以下方法维权1、向保险公司的相关部门进行投诉，要求重新核保，按照合同进行理赔。2、向当地保监会、保险行业协会进行投诉，可通过4种方式维权。①写信进行投诉：附上理赔相关的复印资料和合同。（具体地址。
面对不合理投诉，保险公司如何维护自己的合法权益，目前确实没有一条好的办法。
1、可以保险公司客服热线进行投诉，这是最直接的投诉方法，保险公司客服热线都是可以受理投诉的，拨通后直接转接人工坐席，跟客服人员反馈投诉事情，等待后续回复。2、还能通过保险公司官网的在线客服、投诉邮箱或者线下公司营业网点。
本案中，保险公司反诉投诉客户的做法，应该也是一种无奈之举。至于起诉诉求都整不明白，浪费了这次机会，只能哀其不幸，恨其不争了。
投诉保险公司，有以下方法：一、向保险公司投诉如果是遇到业务员误导销售的话，可直接向所在的保险公司投诉，可通过电话、微信公众号、官网、官方APP投诉，或者也可以去保险公司网点进行投诉，一般只要确定业务员确实存在这样的情。
