今日要点
11月3日中国联通南阳分公司客户服务部经理郑书芬带队值班《行风热线》,主要介绍南阳联通的惠民举措。听众关注的主要是超级wifi收费、信号不好等问题。
今日关注
南阳联通惠民新举措
一是打造精品网。不断满足人民群众日益增长的美好信息生活需求一直是我们努力的方向。南阳联通积极落实网络强国、数字中国、智慧社会战略部署,致力于打造“三千兆”精品网络(千兆5G、千兆宽带、千兆WIFI),今年以来持续加大投入,预计到今年底,5G站点将超过6000个,覆盖全市所有乡镇和重点行政村,光网宽带端口将达到250万个,千兆小区超过1000个,进一步提升全市数字化基础设施覆盖的广度和深度。
二是产品再升级。超高清视频、云游戏、线上教育、远程办公等新应用场景,对网络的带宽、时延及稳定等提出了更高的要求。目前家庭终端大多数都是以手机、平板电脑、笔记本等为代表的移动设备,基本都是通过Wi-Fi接入互联网。多居室的千兆宽带用户通常在洗手间、厨房、卧室等边缘地带,容易出现无线连接不稳定、不能流畅上网的情况,对大户型这一情况则更为严重。为了给用户提供更好的WIFI使用体验,南阳联通推出超级WIFI业务,使用 FTTR(FIBER TO THE ROOM)技术,用光纤替代网线,铺设至每一个房间,完成了家庭宽带从“家门”到“房门”的再次升级,通过部署光组网终端,实现与家庭网关互连,达到真正全屋WiFi无盲区全覆盖,让每个角落、每个时刻都能享受到稳定的千兆网络体验。
超级WIFI具有以下优势:第一,超高速网络 光纤到房间,不用担心走两步Wi-Fi就断线;第二,多终端连接,能有效保障多项智能家居互联,多人畅快使用;第三,信号无衰减,冰激凌99元套餐太坑人了,全屋享千兆。采用动态窄频宽信号技术,可以比普通Wi-Fi多“穿”一堵墙,网速稳定无压力,多元化多场景用网不卡顿;第四,采用超柔透明光纤作为传输介质,绿色环保寿命长,隐形光纤布局美观。
三是服务更专业。今年517电信日,南阳联通发布了“千兆专家”服务品牌,旨在助力千兆城市建设,提升广大客户全场景智慧生活体验。这是南阳联通以人民为中心,围绕网络服务体验升级,全力打造服务口碑新优势,在去年发布“速率承诺、暖心夜修和不达必赔”的承诺,开展“WiFi测速进万家”活动之后的服务品牌再升级,“千兆专家”是南阳联通千兆网络解决方案服务团队的代表,24小时为广大客户提供贴心服务。
今日反馈
微友咨询:最新推出的联通看家业务介绍
南阳联通公司回复:“联通看家”可以实现360度高清全景监控,远程观看家中实时动态,出现异动实时报警,智能报警;随时观看在家轨迹,实时回放视频;可双向语音对话、即时沟通、温暖陪伴独居老人。
156******03 手机号 充话费 如何开电子发票
南阳联通公司回复:您可以进入中国联通APP--服务--查询--进入电子发票页面,点击未开发票项下面前期某月月结发票金额即可。
微友咨询:沃伴侣 业务介绍
微友咨询:经常出差 有什么便捷缴费方式
南阳联通公司回复:可以通过登陆中国联通APP,点击-服务-缴费-在缴费充值界面,通过选择“为他充”,添加自己的其他号码进行缴费,一次可为10个号码交费。
156******67 家庭wife 业务介绍
联通手机客户可通过以下方式查询流量:1、登录联通网上营业厅:选择“基本业务查询”>“余量查询”;2、登录中国联通APP客户端:首页即可显示“剩余流量”,点击“剩余流量”可显示详情;3、编辑短信“CXLL”发送至
微友咨询:想咨询联通的晚上上门维修业务
185******69 联通号 平时流量使用情况查询
南阳联通公司回复:可以通过中国联通APP—服务—查询—余量查询,也可以通过中国联通河南客服微信公众号一键查询,同时通过中国联通APP —服务—办理—预警短信提醒,进行设置短信提醒。另10010升级后提供了三个快速查询的短号码通道:1001011 查询话费 1001012 查询业务 1001013 查询流量。
176******331 家里 宽带提速
南阳联通公司回复:现在有两种解决方案,一是升级您的号码套餐,通过变更套餐的方式同时给宽带进行提速。第二种是直接添加宽带提速包的方式。
185******88 中小企业 惠民措施 信息化提供政策支持
南阳联通公司回复:为推进全市中小企业数字化转型,促进我市中小企业高质量发展,南阳联通为助力中小企业数字化转型赋能:(1)技术赋能:A、宽带9折优惠(12月31日前办理联通宽带和互联网专线用户(含老用户),享受9折优惠;B、免费提供上云服务(12月31日前可免费申请联通云体验);C、通信基础设施全覆盖(商务楼宇、特色产业园、产业集群等5G覆盖、光纤千兆到户)
D、开展大数据+大安全的专项赋能(为企业提供主机托管、带宽资源出租、机房代维等增值服务)
E、提供多样化应用服务(搭建应用市场,提供安防监控、智慧财税、智能组网等多应用服务)
1登录网上营业厅http://iservice.10010.com/点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网查询”,即可查询手机上网流量使用情况;2登录中国联通APP客户端后,首页点击“服务”>“查询”>“上网流量”,。
(2)经验赋能:举办线上线下满天星大课堂,线下集结行业专家提供咨询服务,线上打造标杆企业分享会,促进行业数字化转型交流
(3)渠道赋能:打造中小企业公平服务云平台APP,提供智慧办公、信息推送等服务
明日预告
参加人员:
危化科科长:郭志怀
防火办三级主任科员:朱建权
联通手机客户可通过以下方式查询流量:1、登录中国联通APP:首页即可显示“剩余流量”,还可点击“剩余流量”查询详情;2、登录中国联通网厅:选择“基本业务查询”>“余量查询”;3、编辑短信发送“CXLL”至10010查询;
防汛办三级主任科员:张 瑜
人事科三级主任科员:杨 飞
综合科科员:苏增山
欢迎在本文下方留言咨询。
明天节目中解答。
联通用户可通过以下方法查询流量使用情况:1、中国联通APP客户端:通过手机号码及服务密码登陆,点“服务”>“查询”>“上网流量”即可查询当月手机上网流量使用及剩余情况。2、联通网上营业厅:通过手机号码及服务密码登陆,。
收听收看、参与方式
播出时间:每天上午8:30-9:30;
广播收听:fm104.2;
1、通过中国联通APP客户端登录后首页选择【服务】-选择【查询】-选择【余量查询】后可查询通话分钟数、剩余流量等套内剩余量情况。2、可通过网上营业厅登录后点击查询-基本业务查询-余量查询,查询剩余通话分钟数及流量剩余情况。
网络收听:云上南阳APP、蜻蜓FM、喜马拉雅FM搜索“南阳新闻广播”;
(1)中国联通APP:中国联通APP—》服务—》查询—》基础查询—》余量查询;(2)中国联通APP:中国联通APP—》首页—》剩余流量/已用流量 和 剩余语音/已用语音;温馨提示:上述信息核查时间为2021年8月28日,具体以当地。
热线电话:、63021042、63031042
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