消费者权益应被尊重
在网络上的金融业务办理，是否如京东工作人员解释的，商城只是起到一个通道的作用只会给出购物明细，不会有相应的业务办理通知及凭据呢？
2015年中国人民银行发布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》第二十七条规定：
支付机构应当采取有效措施，确保客户在执行支付指令前可对收付款客户名称和账号、交易金额等交易信息进行确认，京东如何开通分期付款，并在支付指令完成后及时将结果通知客户。，
确认用户回执是必须遵守的
1、打开京东APP，选择要购买的商品，点击右下角去结算。2、选择订单配送地址，点击右下角提交订单。3、在京东收银台界面选择打白条的付款方式。4、选择分几期付款，而后提交订单输入密码即可。
一位不愿意透露姓名的消费信贷公司工作人员表示，他们公司无论在线上还是线下办理业务时，都必须有相关的确认和回执，而且业务办理后还有15天的犹豫期。京东的分期付款业务虽然与该公司业务有差异，但是用户在业务办理过程中的确认及业务办理完成后交付用户回执的原则是必须遵守的。
消费者享有知情权、选择权和公平交易权
在京东平台购物时，想要使用分期付款，以开通京东白条为例，首先进入京东APP，然后再我的里面选择我的钱包，按照步骤激活白条，激动完成后购买商品就可以使用白条功能进行分期付款了，具体步骤如下：1、进入京东APP，登录京东账号。
北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示，《消费者权益保护法》赋予了消费者知情权、选择权和公平交易权等九大权利。消费者在消费过程中，对于商品及付款方式等均应获知充分的信息，并可以进行自主的选择。因此，电商平台在消费者选择的过程中，应该充分尽到提示义务，并应获得消费者的确认。同时，在消费者确认后，应该给予确认内容的回执，以便于消费者充分了解自己的选择。
京东分期操作方法，需要在下单之前选择白条分期，支付时直接使用白条付款即可。工具／原料：荣耀V30 PRO、Magic UI4.0、京东10.0.5 1、在京东搜索要分期购买的物品，确定商品，直接点击【立即购买】。2、选好商品规格，再。
截至发稿时止，该投诉仍未解决，《中国消费者报》将继续关注。
