淘宝大家都是使用过得,里面的商品也是各种各样,应有尽有,你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况,已经付款很多天,商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候,你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。
1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货,这个时候你就可以直接进入商家的页面,与他们家的客服进行沟通,询问一直不发货的原因,并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下,你在淘宝买了东西之后,商家一直没有发货,淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮,你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。
1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货,这个时候你就可以直接进入商家的页面,与他们家的客服进行沟通,询问一直不发货的原因,并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下,你在淘宝买了东西之后,商家一直没有发货,淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮,你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。
淘宝卖家一直不发货,可以通过投诉卖家来催促卖家发货。方法步骤 智能手机 淘宝app 1、首先打开淘宝找到没发货的订单,如下图所示:2、打开订单之后找到投诉卖家,如下图所示:3、找到发货问题,然后选择发货问题投诉,如下图。
2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了,如果和商家不能进行协商,你就可以开始准备投诉材料了,对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二,工商局,等有权利的部门提出投诉申请。
1、打开淘宝,然后点击我的淘宝,点击待发货,选择未发货的商品,点击进入。2、点击下方的联系卖家,点击催促卖家发货,如果催促无效,我们可以点击退款。3、选择退款原因,仔细填写退款说明,然后点击提交,当然我们也可以进行。
3、申请退款。商家一直不发货,你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后,商家还是没有做出任何回应,你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”,申请退款之后,你可以去别的店铺进行选购。
2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b。
这种不发货情况出现了,能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决,那你应该怎样维护自己的权利,对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;② 如果是在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请耐心等待呢;③ 还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,。
1、你可以先与商家进行协商,如果协商不了,那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入,就会计算纠纷率,会影响淘宝店铺权重,进而影响商品流量。
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。发货时间规则:延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时。
2、投诉至工商局。现在淘宝很规范,很多商家都有对应的工商资质。比如个体户,或者公司。如果工商局一旦介入,给予工商处罚,不仅可能被罚款,而且还有可能被吊销执照,那么法人就不能高消费,在解决好事故以前,也不能注册其他公司