淘宝自动回复可谓是卖家/客服必备的技能,在每天接待顾客的过程中,一些被顾客常问的问题都可以使用到自动回复,新版千牛自动回复在哪里设置,省时省力。那淘宝自动回复怎么设置呢?下面就跟着小编一起来看看吧!,
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1、千牛个人版怎么设置自动回复
1、首先打开千牛客户端,输入淘宝账户密码进行登录;/iknow-pic.cdn.bcebos.com/38dbb6fd5266d01677effcaf9f2bd40734fa3546"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/
(1)打开千牛聊天窗口做下角更多,点击左下角三条杠的【系统设置】
图1 个人千牛系统设置
1、首先打开千牛手机APP,切换到“我的”界面,选择右上角“设置”。2、选择“旺旺聊天设置”。3、选择“编辑自动回复”。4、在“当天首次咨询自动回复”栏下方点击右箭头如图所示。5、在方框里输入自己希望当天在收到买家。
(2)点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置
图2 自动回复入口
(3)在【自动回复】中新建话术模板,选择个“使用个人版本“,并在左侧勾
选后,选择已新建的话术模板
图3 自动回复新建话术
1、首先登录千牛。2、然后鼠标右键单击千牛图标,选择自动回复。3、这时候弹出自动回复对话框,选择设置自动回复。4、根据自己实际情况进行选择,这里以第一次收到买家消息为例,勾选之后在选择新增。5、这时候弹出新增自动回复。
(4)若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题,可以通过最下方的关联问题设置
设置方法如下:1.首先登陆千牛软件。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711655dfe07abefce1b9c1661b0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde。
图4 关联问题设置
2、千牛团队版怎么设置自动回复
(1)进入千牛工作台,搜索“团队管理”,点击【自动回复】;
图5 团队千牛自动回复入口
(2)若第一次使用,需要新建模板,再根据内容编写自动回复条件和内容
图6 自动回复设置页面
这里需要提醒一下大家:若是子账号操作,需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下:
图7 授权页面入口
淘宝设置自动回复步骤:1、首先登陆千牛软件。2、打开主界面如图。3、点击下方“设置”。4、之后进入系统设置。5、在系统设置里选择左边的客服设置,紧接着选择客服设置下面的自动回复设置。6、这里点击右边的修改输入我们要。
图8 修改权限页面
3、店小蜜智能机器人怎么设置自动回复
(1)在千牛工作台,搜索【旺旺分流】
图9 搜索旺旺分流
(2)点击【前去设置】,可以设置店小蜜自动回复的内容
图10 店小蜜自动回复
4、手机版千牛怎么设置自动回复
1、首先登上旺旺,点击右上角的设置,如图;2、打开设置后,找到最下方的自动回复点击,如图;3、再点击下方的自动回复;4、看到自动回复短语和设置自动回复,需选择设置自动回复;5、钩选适合自己的方式,小方框前打勾;6。
进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击【编辑自动回复】,然后根据自己需要设置不同场景下的自动回复。
图11 手机千牛旺旺聊天设置
图12 手机千牛自动回复编辑入口