一，开篇之言
二，退货成本计算方式
一，开篇之言
老铁们好，我是一味君
今天聊聊卖家都必须要关心的话题，那就是订单退货成本，退货成本如何计算？新品定价要如何把退货成本计算进去才算合理？这篇文章和老铁们来聊聊。
二，退货成本计算方式
我们打开亚马逊后台，在搜索框输入【退款管理】，就会得到下面的截图：
先从最简单的公式计算起来，假如退货是一单订单，那么这一单退货费用是这样计算的：
商品 A 的退款管理费用
= 原始订单相关费用的百分比 x [销售佣金 x （商品 A 价格 + 运费 + 礼品包装费）]
= 20% x [15% x ($300 + $40 + $5)]
= 20% x [15% x $345]
= 20% x [$51.75]
= $10.35
如果我们是FBA卖家，那么运费这一行是为0的，不需要运费上去，这个【费用】只是针对FBM卖家。
那么这条公式简化为：
商品A退货费用=20%×（销售佣金×商品A价格）
以我一款产品为例子：
【产品信息】
售价：69.99美金
FBA配送费：13.38美金
亚马逊佣金：15%
产品成本：12.31美金
海运成本：6.15美金
产品退货率：9.8% （按照10%计算）
退款率：是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。公式：假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔，成功退款、售后10笔；7月1日到7月13日交易112笔，成功退款、售后15笔；7月14日到7月15。
以一个周期出100单为计算方式，退货率按照10%计算，那么退货成本是如何计算？
退货订单：100*10%=10单
以最大的亏损成本计算，就是这类产品产生退货订单直接弃置处理。那么意味着这件产品成本全亏，从中国发货到美国的物流成本全亏。亚马逊FBA配送费也是要卖家出钱，也就是无论这个订单是否退款，只要亚马逊配送成功到买家手上，那么这笔费用是一定要收取，对于大部分的类目，亚马逊再去上门收取这个退货订单不再收取FBA配送费（除开部分类目，比如服装鞋帽饰品等），所以FBA费用也要卖家赔付。
意味着这个退货订单就会亏损三个费用，产品费用+国内头程费用+FBA配送费=12.31+6.15+13.38=31.84美金
然后就是亚马逊去收取这件退货订单，还有额外收取退货费用：
退货费用=20%*（15%*69.99）=2.0997美金
那么一件订单退货费用=31.84+2.0997=33.9397=33.94美金
也就是这个图片的计算方式：
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100单里面有10单是退货订单，90单没有退货，那么折合到每单平摊退货订单的成本应该如何计算？
10单退货订单产生的退货成本：
10*33.94=339.4美金
1、退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝 交易的子订单数)2、纠纷退款的定义：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家 及维权成立的维。
这就意味着每出1单订单就要平均承担3.77美金退货费用！
1、首先打开EXCEL表格，创建退货率表，在表格中输入采购总数、退货数量。2、在退货率单元格内输入计算公式=退货数量/采购总数。3、选中计算出的结果，点击菜单栏上”数字-百分号。4、最后将结果转换成百分比形式。退款率计算。
按照退货率为10%计算，每个订单需要平摊退货费用的公式：
={原始订单相关费用的百分比 x 【销售佣金 x （商品 A 价格）】+产品成本+产品国内头程物流+FBA配送费}×退货率÷（1-退货率）
近30天退款率=近30天退款成功订单数/近30天成交的比数。例子：11月1日所呈现的退款率表示2018年11月1日 00:00:00至2018年11月30日00:00:00退款成功订单数与店铺已成团订单数的比值。因退款成功时刻点和成团时刻点。
={20%×【15%×69.99】+12.31+6.15+13.38}×10%÷（1-10%）
=33.94×10%÷（1-10%）
=3.77美金
所以在做新品定价策略之前，一定要把退货的成本计算进去，如果是进入一个小类目，那么如何看这个类目的平均退货率，老铁可以看我之前写的文章：具体可以请搜索公众“一味君”看我这篇文章【快速查询小类目的平均退货率！】
每款成本大头：
产品成本和头程
退货成本
广告成本
亚马逊佣金成本和FBA费用费和仓储费
所以我们在做新品定价策略，都要把上面的成本计算进去，订单多没赚钱这种做法在亚马逊做不长远，不要看BSR第1名的价格为什么可以比较低，因为第1名链接每天已经比较大的订单量，在产品成本和头程，广告费用，以及把产品退货率降低都做的比你好。
一款新品从上架的价格策略，运营成本策略就要提前模拟好。
要不亚马逊不但浪费你的金钱，还浪费你的青春！
