刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1、打开手机上的淘宝。2、在底部菜单栏中点击我的淘宝。3、点击我的订单中的待收货进入。4、找到需要取消退款的订单，点击进入。5、当前订单信息为退款中，点击退款中按钮进入。6、显示退款正在等待商家处理，可以选择修改申。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
在手机淘宝客户端中，进入”退款/售后“详情页可以撤销退款申请。1、打开手机淘宝客户端，点击下方选项栏”我的淘宝“。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0b46f21fbe096b63026f282b03338744ebf8ac53"target="_blank"title="点击。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
三、已收到货。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
在手机淘宝客户端中，进入”退款/售后“详情页可以撤销退款申请。1、打开手机淘宝客户端，点击下方选项栏”我的淘宝“。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0b46f21fbe096b63026f282b03338744ebf8ac53"target="_blank"title="点击。
