迁西县天然气有限公司
收费服务大厅办理业务明白纸
一、煤气卡丢失以后怎么补办1、煤气卡丢失以后补办流程如下：（1）首先好准备户主的身份证原件和复印件；（2）需要物业公司给户主出具证明，证明你的居住情况、物业缴费情况等；（3）携带上述材料去燃气公司办理补卡手续就可以。
尊敬的天然气用户：
补办燃气卡需要户主本人吗，您好！为了方便办理业务，减少排队等待时间，我公司现公布各项业务流程及所需资料，请您仔细阅读，带齐相关资料，办理业务。
1、缴费业务
居民卡表用户：卡表为预付费表具，用户必须带着燃气卡充值缴费。
到所属营业厅办理燃气卡补办手续。燃气卡丢了的话，房主本人可持与燃气卡姓名相符的身份证到所属营业厅办理燃气卡补办手续。如代办人办理，请提供与燃气卡姓名相符的房主身份证复印件，来证明是房主或者租客是在这屋住的人。
物联网表用户（即无卡用户）：用户只需手机存有燃气表清晰照片或者清楚记得燃气表表号，用燃气表表号缴费。
一般情况下需要户主的身份证原件和复印件，物业公司给户主出具证明即可进行燃气卡的补办。燃气卡丢失后，需要到所对应的燃气营业厅进行补办，一直在哪里买气就去哪里补办燃气卡；当然有的通过银行ATM机等方式充值的，确认所属的。
2、开户业务
用户需要带房主身份证正反面复印件、手机拍清晰燃气表照片。
3、过户业务
用户需要带房主身份证正反面复印件、房产证复印件（无房产证的用户可以带购房合同复印件）。
燃气卡丢失可以补办。燃气卡补办方法：1.需要提供燃气卡开户时的用户或表具信息，所以要知道燃气卡是用谁的个人信息进行燃气开户的（租房的用户需要联系房东）。2.确认你所属的燃气公司，然后根据对应的燃气公司或银行代理点去。
4、补卡业务
用户需要手机拍清晰燃气表照片、补卡费。
1、当IC卡因故丢失或损坏，需要补办时，需携带用户身份证(用户委托他人代办的需要同时提供代办人的身份证)到辖区服务站申请补卡。2、不能提供上述证件、资料，需补卡时，请携带房产证、小区物业证明等有效证件、证明到辖区服。
