如何在淘宝上进行评价，消费者在购买产品前，一般都会看评价，当好评如潮时，能够提高转化率，如果评分低差评多，买家转身就走了。而且店铺低分差评会影响到店铺权重和活动报名，即使烧钱开直通车也很难获得高转化。
除了恶意差评的情况外，一般出现差评的原因不外乎质量、物流、服务三大方面，只要商家做好售前-售中-售后整个链路，优化每个环节，就能让店铺好评不断。
一、售前环节
01 做好商品品控管理
商品质量有保障才会吸引消费者对宝贝做出好的评价，吸引更多老客户。通常来说，老客户更有可能主动对宝贝做出评价。
02 不夸大宣传
如实描述宝贝，比如衣服的材质成分、商品设计细节、尺寸大小、厚薄程度、适应季节等;图片拍摄勿失真，拍摄导致颜色不一致建议在商品详情页说明。
第一步：打开手机淘宝，点到“我的淘宝”页面，然后看到“我的订单”处，点一下“待评价”。第二步：点进去之后，都是按交易时间显示的待评价的订单，根据我们的需要，点一个订单下面的“评价”，点进去。第三步：发表。
二、售中环节
01 关注物流信息
一般消费者下单后都会希望尽快看到宝贝，因为物流问题产生的差评投诉屡见不鲜。商家要多关注快递信息，若出现问题，及时与买家沟通说明。
1.先进入到淘宝网，在淘宝首页点击“已买到的宝贝”。2.找到要评价的宝贝，点击后面的评价。3.可以给卖家中差以及好评，并且可以写评语。评语就是有关对买到宝贝的感受等信息。4.点击发表评论之后会提示评价成功。问题七。
02 选择靠谱的快递公司
选择的快递公司要在运输、派件及包裹保管上服务过关，确保商品完好无损交到买家手中，不要因为快递问题影响到店铺在买家心中的印象，给出差评。
1.打开【淘宝】进入淘宝界面。2.点击【我的淘宝】。3.进入我的淘宝后，点击【待评价】。4.点击【评价】。5.输入文字评价，也可以放入实物图，选择满星级评价哦。6.点击【发表评价】，完成了淘宝好评。
三、售后环节
01 友好协商改差评
回应快速、处理问题积极的客服会让买家有愿意协商的态度，对于给了中差评的买家，我们需要做到以下3点：
1、打开淘宝网，输入账户及密码登录，登录成功后点击页面上面的我的淘宝栏目下的已买到的宝贝。2、在宝贝页面所以订单中，点击待评价，此事页面中就会显示需要评价的商品。3、找到之前已经确认收货的商品，点击评价。可选择好评。
① 主动联系解释：告知问题产生的原因，并表示以后会改进;
② 积极配合处理：满足买家在合理范围提出的售后申请。
③ 友好协商修改：积极解决买家问题，让买家心甘情愿将中差评改为好评。
02 积极回访邀好评
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