近年来海外达人营销似乎成了品牌出海非常固定且常见的方式,特别是TO C端消费类产品。《2022年海外达人营销基准报告》中显示,全球达人营销行业市场规模将在2022年增长到约164亿美元。超过75%的品牌营销人员计划将预算用于红人营销。
那么,如何提高海外达人邮件回复率呢?
触达邮件内容优化
开发海外达人的成功与否,邮件内容起到了关键作用。我们从服务客户的经验当中总结了几点在写达人开发邮件时要主要的地方。
在邮箱中,找到需要回复的邮件,点击下方的回复即可。以网易163邮箱为例:打开邮箱的首页,点击登录,输入邮箱的账号及密码进行登录。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fdcc75e1d80524ab18972b3725"target="_blank。
01 | 短小精悍的邮件主题
邮件主题是网红看到你的邮件的第一眼,因此,它的重要性不言而喻。
我们对比了一下S企业开发邮件标题修改前后:
修改前:
修改后:
优化前的标题过长,无法全部展示,同时并没有直接表达出这封邮件的目的是什么。我们发现一个好的邮件主题应该具备以下几个特质:
-信息量大:让达人尽可能全面地获取到你想表达的信息。
-容易理解:使用最言简意赅的词,精准描述、恰当表达,让达人一眼get!
-内容完整:关键信息表达完整,避免让达人感觉不知所云。
-不宜太长:标题过长会增大达人的阅读阻力,降低邮件打开概率,控制在30-40个字符以内。
-吸引注目:可以在邮件主题加上表情、网红的名字、蕴含强烈感情色彩的词汇等,吸引网红的注意力。
02 | 精心打磨的正文内容
一个粉丝数量多的网红每天收到的电子信件是很多的,收到的邀约邮件也不会少。因此,想要让自己的邀约邮件在众多的电子邮件中“脱颖而出”,被网红注意到,需要花一定的心思。
修改前文章正文:
给达人发送邮件是期待他们可以对我们的邀请有所回应,所以,邮件内容要清晰简洁,以突出CTA(Call To Action,号召性用语),收到邮件怎么回复对方,正文内容可以遵循以下的原则:,
原则1:简单直接,表明来意
尊重对方的时间,在开头直接表明自己的来意,让网红一眼即可判断出这封邮件的“意图”,从而做出是否点开以及回复的判断。
原则2:表达赞赏,真诚友好
根据网红的作品内容对其提出赞同和表扬,对网红的兴趣爱好、价值主张提出共鸣等,让网红感觉到跟品牌方的“投缘”以及品牌方的诚意。
原则3:展现实力,给达人更多品类选择
自动化邮件多次触达
打开需要回复的邮件,点击右上方的“回复”按钮。输入回复的内容,点击右上方的“发送”即可。点击后,便会提示发送成功,对方就会接收到回复的邮件内容。
S企业每次联系的达人数量达1000+,数量多,达人回复监控困难。钛客KOL上线自动化邮件多次触达,极大提高邮件打开率和回复率。
一、邮件定时发送,匹配当地时间
由于海外网红与我们国家往往存在一定的时差,因此可以提前了解与目标网红所在国家所在时区的作息时间,计算好时差,定时发送邮件,避免因为时差而导致我们发送的邮件被其他的邮件冲掉,网红不能及时看到并且回复。
所以我们不能盲目地发送邮件,不考虑达人的收件时间。钛客平台每天几万次与达人的邀约数据显示,不同地区的达人打开和回复邮件的时间也略有区别。下图数据统计显示,东南亚和欧洲地区达人在下午16:00-20:00这个时间段打开和回复邮件的概率最高,而北美地区则是时为凌晨0:00-4:00。
在邮箱中,找到需要回复的邮件,点击下方的回复即可。以网易163邮箱为例:打开邮箱的首页,点击登录,输入邮箱的账号及密码进行登录。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/50da81cb39dbb6fdcc75e1d80524ab18972b3725"target="_blank。
二、自动化多次邮件触达
S企业利用这个功能批量发送邀约邮件给符合条件的达人,接下来的几天运营人员一直在处理达人们的回复邮件,甚至反馈给我们说“有些回复都处理不过来”。自动化的流程可以让运营人员不需要在一封封邮件查看是否回复,只需要将精力放在更重要的事情上。