长城宽带区域负责人刘经理：他有这个协议，但我们公司系统没有。
刘经理表示，怎么查询自家宽带账号和密码，在公司的相关账户中并没有向先生的缴费记录，那既然向先生没有通过公司续办宽带，又为何正常用了一年半呢？
刘经理表示，在公司的相关账户中并没有向先生的缴费记录，那既然向先生没有通过公司续办宽带，又为何正常用了一年半呢？
如需查询联通宽带账号信息，可登录联通手机营业厅APP，点击“服务”-“查询”-“宽带号码查询”，按页面显示操作进行查询。
长城宽带区域负责人刘经理：有可能他联系的是以前的员工，那个师傅离职了。那个师傅把钱收了，拿别人的账号或者工作人员的账号。
可以通过PC端通过路由器查看；具体操作方法是：操作工具：windows10专业版，TP-linkWR803 1、首先首先翻开自己的路由器，看看连接的ip地址和账户，如下图所示。2、然后登录自己的路由器管理界面，输入登录密码，点击登录，如下。
向师傅：我不是打的私人电话，是打热线派下来的不是我个人去找的。
向先生认为，他是通过公司渠道申办的宽带业务，员工接到公司的指派上门服务属于职务行为，如果员工没有正常为他办理宽带，属于员工打着公司的名义违规操作，应该由公司向员工追责，而不是由他个人。
可以通过路由器里设置的查找宽带账号：1、在浏览器搜索栏内输入192.168.1.1，有的是192.168.0.1或者192.168.2.1然后打开。2、在跳转的界面输入用户名及密码登录。3、登录路由器后选择网络参数里的WAN口设置。。
长城宽带区域负责人刘经理：我们公司也在查这个事情，我这边也要起诉。
经过协商，刘经理表示本着为客户服务的精神，他们愿意暂时为向先生开办一个宽带账号恢复通网，他们也希望向先生配合他们去警方报案，早日查清事情的真相，共同解决问题，向先生也表示愿意配合。（来源： 贵州电视台《百姓关注》栏目）
如是联通用户可登录中国联通APP查询名下宽带账号、宽带编码，查询路径：中国联通APP客户端—》首页—》宽带专区—》宽带号码查询
