对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的问题，接待很多的消费者，对于商家来说，你知道自己的店铺如何去添加客服吗？接下来的内容进行相关介绍。
一、淘宝店如何添加客服?
可以在淘宝客户端的个人中心联系淘宝客服，步骤如下：1、打开“手机淘宝”首页，点击右下角“我的淘宝”。2、点击“客服小蜜”，选择一个问题咨询客服，比如退款的问题，输入“退款”发送。3、选择输入框任意选项发送出去，等。
商家开店一段时间后时如果发现人手不够是需要多个客服来接待用户的，但是，初期只有1个客服时，并不需要添加，所以，也不清楚如何添加?那么，接下来，我们就来讲下卖家添加客服的方法。
二、在哪添加客服?
店想要添加客服，只有添加子号：
1、进入后台左侧导航找到店铺管理—子号管理。
2、进入管理页面以后，可以看到，目前网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)。
企业回想要在网络上找客户，需要找到合适的推广方式，建议您使用百度营销，百度营销覆盖广泛、客户精准、有效付费、灵活可控、服务专业。百度营销会根据用户的兴趣推送广告，在这个基础上，向短期内或者长时间对您的产品有过搜索行为的这一类人群进行。
3、子号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设子账号权限，创建子账号，点新建员工就可以添加成功了。
三、另外客服有什么用?
对于个店铺来说，客服对于数据的影响也是不小的。比如动态评分，而在当中有一项是服务。而对于这一项来说，主要是通过购买后发起的评价，当没有很好的服务的时候，买家们肯定在服务这项打分比较低，就会造成评分服务分比较低。
1、打开百度，搜索淘宝网，并单击打开淘宝网官网。2、在淘宝网官网界面的右上角找到联系客服选项，并单击选择。3、在打开的联系客服界面中，找到右下角的更多服务热线选项，并单击选择。4、之后根据自己的需要，拨打一个客服。
另外，淘宝客服对店铺的转化是起到决定性作用的。因为网上购物和现实中购物有比较大的区别，现实中我们买东西都是有导购会给我们进行主动介绍，而在淘宝中购买东西的时候，有问题最多的就是向客服求解。
卖家添加客服的方法，主要是通过后台的子账号去添加，大家可以给客服权限，这样方面客服去接待顾客，所以，需要设置的商家建议，直接去后台操作，添加还是比较容易的，大家学会后可以自行去添加基本就熟悉了。各位淘宝商家们可以了解一下添加客服的方法是什么，有的时候达到客服们可能忙不过来，这个时候就需要去进行分流了，设置多个淘宝客服的话可以及时的回复消费者一些问题哦。
