随着互联网时代的蓬勃发展，APP付费应用、各类收费会员、游戏道具收费越来越普及，10086怎么发短信退订业务，现在的手机号码的月账单除了要支付基本的通话、流量费用之外，还有很大一部分是支付了内容应用的费用。
2020年疫情推动了内容付费线上化，内容付费技术服务商创客匠人公布半年财报同比增长337.2%，净利润达到2411.75 % ，证实了内容付费市场正式进入了趋势化。
从2020年至今，内容付费的市场客户对于内容的要求也越来越高，有自己的鉴别能力。低龄和高龄用户在面对一些APP的收费内容会存在冲动消费、盲目消费或者诱导消费的情况，这也是很多用户在玩游戏或者看一些收费内容时不觉得支付金额多，但次月手机账单出炉后，才觉得自己花钱多了。
1、在电脑百度上输入移动，找到其网上营业厅以后点击进入。2、进入到移动网上营业厅点击登录按钮。3、登录进入到移动营业厅以后点击个人中心。4、页面跳转以后点击业务查询与退订。5、在出现的页面中可以看到自己已经订购的业务。
针对这些长期困扰的问题，中国移动用“心级服务”的承诺，来守护客户的钱袋子。
承诺一：业务开通，二次确认
用户通过短信、网站、营业厅、热线、移动惠生活APP等各类渠道进行业务订购时，均需二次确认后方可开通，确认方式包含短信、网页、工单、认可录音等多种形式。
1、可以使用手机发送短信退订：中国移动用户发送短信＂10086"至10086,获取到发送的短信后，回复＂已开通业务＂前面的数字代码来获取当前你的号码所开通的业务，再回复＂需要取消的业务＂前面的数字代码，即可退订该套餐，当你的。
承诺二：业务订购100%提醒
用户完成业务订购或变更时，及时发送提醒短信，业务清清楚楚。
承诺三: “0000” 可查可退
承诺四:短信账单100%送达
每月针对出账的个人用户发送短信账单，内含详情链接，消费明明白白。
承诺五:消费提醒 及时送达
提供各类消费提醒，包括但不限于以下几类:扣费主动提醒:订购业务或变更套餐时，首次扣费前通过短信告知客户即将进行扣费。流量使用提醒:客户使用流量时，会收到短信告知流量使用情况，包括无套餐首话单提醒、套餐内流量使用阀值提醒(50%、80%、100%)超套餐流量提醒等。话费余额提醒:话费余额不足时，通过短信等方式提醒客户及时充值交费。停机提前提醒:欠费停机前，通过短信等方式提醒客户及时充值交费。
承诺六：有诉必回 及时响应
客户投诉100%回复，首次回复客户时限不超过48小时，投诉工单受理信息通过短信、微信主动推送，支持10086热线、中国移动掌厅、中国移动微厅查询进度，响应及时，过程透明先退费后查证:梦网业务及七类自有增值业务(手机动漫、手机视频、手机游戏、手机阅读、无线音乐、MDO、移动商城)如不能现场查清，只要符合相应条件(例如三个月内无同类业务退费记录)，可先退费后查证。
举个例子，小丸子订购了一项收费业务，在订购成功后不仅仅收到了业务开通提醒的短信，还同时收到一条来自中国移动的扣费短信提醒，告知我收费开始时间，并且1小时内回复指定内容，还可以核查处理，真的是感觉特别贴心。
1、打开手机中国移动，滑动上面的查找到已订业务，点击已定业务。2、在里面选择要退订的业务，点击右侧的退订。3、也可以选择下面的更多业务退订。4、在这里面选择退订的业务，点击退订即可。
另外，小丸子再告诉你一个更贴心的。
如果不是通过中国移动的手机号码支付的费用，比如绑定支付宝支付的会员类业务，找不到退订办法的话，也是可以前往各大移动门店的，中国移动的客服人员也会耐心细致的帮你解决。
中国移动心级服务，守护百姓的钱袋子，用爱连接你我！
中国移动用户可以通过发送0000到10086退订其订购的增值业务。同时中国移动用户还可以通过中国移动网上营业厅退订业务：1、登录中国移动网上营业厅： 10086；2、进入【我的移动】；3、在我的移动中的个人中心，选择要退订的业务。
