淘宝上如何发红包给商家，红包及优惠券是可以有效刺激买家的活跃度，从而刺激消费的；而且如果如差价、赠品等售后问题，淘宝客服通过一个红包就能解决；优惠券还能提升客单价。所以身为淘宝客服的你，知道怎么发放红包或优惠券吗？
【淘宝客服红包】
淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等，才发送给买家的。
1、淘宝客服红包开通
第一步：进入现金红包页面，点&34;立即开通
第二步：开通后绑定店铺支付宝发红包
第三步：子账号设置，客服红包权限中输入子账号名字，设置红包金额上限。
2、客服红包数据查看
1.百度搜索支付宝并进入。2.点击红包旁边的数字。3.选择发红包，给顾客，点击“立即发送”。4.填写信息，点击下一步。5.选择“指定消费专区”（只要有选择指定消费区才能指定去哪家店铺消费）和填写“店主的支付宝账号”与。
在淘宝现金红包中，客服对账页面就有整体数据，已发金额、待领取金额、已退回金额、被领取金额等等。
一、 手机淘宝怎么发红包 手机千牛上面设置，或者打开电脑卖家中心，找到手机店铺，然后在里面设置的。淘宝店铺红包可以进入后台设置，设置分三个步骤，其中最后一步就是选择推广方式，包括店铺内推广方式和店铺外推广方式，也有。
3、买家领取后使用方式
接下来选择右侧的【+】，点击打开【红包】功能。请点击输入图片描述 在弹出的对话框里面，输入【红包金额】，点击【支付】。请点击输入图片描述 6 然后选择【支付方式】，输入【支付密码】。
淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中，直接是现金红包，买家可以用于平台消费。
【专属客服优惠券】
如果卖家开通了专属客服功能，是可以设置&34;的。相关操作如下：
一、专属优惠券设置教程
第二步：选择&34;-&34;
第三步：完善优惠券内容，如需再创建一张，点击&34;
第四步：专属优惠券设置好后，就可以发放给客户了。
二、专属客服优惠券发放
（1）关联销售：
设置：在&34;销售商机设置&34;关联销售机会"，可以自定义价格区间和对应的优惠券。
01 在电脑上，打开千牛聊天界面。02 如图所示，点击我的好友按钮，下面展开了所有已加为好友的或是
进入关联销售商机后，找到优惠券设置部分
选择你设置好的优惠券，如果不合适，可以点下方按钮，再创建优惠券
（2）主动营销：
圈定老客户人群做主动营销时，通过批量提醒到千牛/客户，也可以配以优惠券，提高成单几率。
配置给消费者的话术、商品之后，可以选择对应的优惠券。
如果是批量提醒到【千牛】，专属客服使用优惠券时，可以选择发，也可以选择不发。
（3）自动上新通知：
告知即将有上新时，可以发优惠券给客户，提供回店和下单几率。
