投诉10086最狠的办法,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。
任利华表示,为方便用户,12300、12321仍暂时保留热线号码,只是在后台接入12381系统平台。为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段,加大对不良信息、电信诈骗等违法违规行为的监督治理力度,12381平台在智能语音机器人基础上还上线了部长信箱在线咨询服务。
12381开通三年来,共收到群众来电和留言70.9万个,日均实际办理517个,平均办结时间0.7天,群众满意度达99.5%。
移动公司投诉的电话是12300、10080、10086。1、在投诉效力上12300>10080>10086。2、在处理时间上10086>10080>12300。无论哪种渠道,最后解决问题的都是当地的通信运营公司。建议是不要盲目追求升级投诉的效果,如果是正常的合理。