不过,推广隐私面单也衍生了一些新问题。比如在末端投递环节,隐藏个人信息明显提升了快递工作复杂程度和工作量,给快递员的投递效率和准确率造成影响。此外,电商平台与寄递企业、寄递企业与驿站等不同的行业、企业之间也存在一定的信息壁垒,寄递数据流通还需跨行业、跨平台合力推进。
如何进一步加强行业个人信息保护源头治理?林虎表示,接下来将加快推动《快递电子运单》国家标准和《寄递用户个人信息保护要求》行业标准的修订、制定,进一步明确寄递企业面单信息去标识化的责任,为隐私面单提供细致、明确、可操作的规定。同时,将继续加大对“隐私面单”的宣传力度,让一线快递员和广大群众广泛知晓隐私面单在保护个人信息方面的重要意义和基本功能,提升基层网点、快递业对隐私面单的接受和认可度。预计到今年底,中国将实现隐私面单全覆盖,为个人信息安全保驾护航。(廖睿灵)
95538是顺丰快递的客服热线,不过这个热线不是24小时服务的,该电话只限于中国内地境内拨打,服务时间是从周一到周日的8:00-21:00。如果在海外需要查询内地顺丰快递情况,可拨打(+86)+区号+95338。该电话连通的是总客服。