最近，有小伙伴问我，在外卖平台点外卖时，收到了变质的外卖食品，该如何维权？
首先，当然你得保存证据，比如照片、视频等等。
其次，你可以通过网络外卖平台主张权利。
对于外卖网络平台来说，平台的主要义务在于提供食品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式。如果平台拒绝提供，那么消费者是可以直接要求平台提供者承担责任的。
对于外卖网络平台来说，平台的主要义务在于提供食品的生产者或者销售者的真实名称、地址与有效联系方式。如果平台拒绝提供，那么消费者是可以直接要求平台提供者承担责任的。
投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉，也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。“12345”是市民服务热线，是“非紧急救助服务系统”，它是市政度和市委关注民众生活的平。
同时，根据法律规定，网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行其承诺。比如作者查询了某交易平台，该交易平台有理赔选项，出现食品质量问题，可以直接申请理赔。
方法二：向12305投诉，拨打12305说明相关情况进行投诉＜br＞方法三：也可以通过拨打美团电话进行投诉。美团网客服：10107888美团外卖客服电话：
最后，给大家普及一个电话号码，对于食品药品质量监督，可以直接拨打12331投诉举报哦。
美团外卖投诉电话10109777 如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。进到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，。
