长城宽带工作人员：“那边和移动合并了。(他们有一些是续了好几年的费用，长城宽带公司电话，钱怎么办)钱的问题可以打95079，那边有专门客服，要么转网转成移动，要么退费，二选一都可以。(但是现在95079是打不通的状态)今天(上午)客服系统故障了，下午打就可以打通了。青岛不光是即墨区，崂山黄岛那边都和移动合并了，分阶段合并的，不是几千几百用户，是上万用户，正常办就行了没啥问题。”
这位工作人员表示电话打不通是暂时的，现在长城宽带和中国移动合并了，办理宽带业务要找中国移动。
长城宽带客服电话是95079。长城宽带网络服务有限公司是中国推行互联网宽带接入的先驱，在全国50多个城市设有分支机构。长城宽带的服务理念是：宽带改变网络，网络改变生活，长城宽带网络服务有限公司将以更优质的网络、更先进的技术。
江先生：“我们来到移动营业厅咨询，长城所谓的转网，移动这边说了，可以重新办理，但是不会退费，我们现在的诉求就是退费问题。客服那边给的答复是会有工作人员联系我，什么时候联系不知道。”
长城宽带客服电话如下：1、北京：010-95079北京市东城区和平里东街11号院雍和宫航星科技园二号楼一层。2、天津：022-95079天津市南开区红旗南路588号仁爱濠景国际大厦D座6、7层。3、石家庄：0311-95079石家庄开发区黄河大道。
安女士：“我要求退费，我不要求转网，我就要求退费，让人太生气了这个事情。”
长城宽带客服热线：
下午江先生终于拨通了95079的电话。
