记者从南航黑龙江分公司了解到，2月2日南航黑龙江分公司的哈尔滨至广州CZ6261航班上，哈尔滨到广州自驾，一名旅客突发疾病，血氧值持续降低，经乘务组与机上一名医务工作者的全力救助，最后旅客平安抵达广州。
乘务长叶美萍迅速赶到发病旅客座位前查看状态。此时，一位旅客表示自己是医生可以协助乘务组。随即，这位邓医生对旅客状态进行了观察与判断，旅客双眼紧闭，表情痛苦，嘴唇发紫，脸色发白，但意识清晰，医生判断吸氧可缓解症状，于是乘务组立即启动机上应急设备，准备好氧气瓶供旅客吸氧。
叶美萍蹲在病患旅客身边，一边安抚家属，一边尝试与病患旅客交流，判断其意识。由于医生建议持续用氧，为确保机上应急设备的使用安全，叶美萍与乘务组其她同志边为其他旅客提供客舱服务，边蹲在老人身边轮流值守，监控氧气瓶使用情况和患旅客状态。后续旅客生命体征正常，血氧值恢复至95。
驾车路线：全程约3317.5公里 起点：哈尔滨市 1.哈尔滨市内驾车方案 1) 从起点向正西方向出发，行驶280米，左转进入世纪大道 2) 沿世纪大道行驶530米，直行进入世纪大道 3) 沿世纪大道行驶50米，在第1个出口，右前方转弯。
飞机进入下降阶段时旅客症状已经平稳，旅客对乘务长叶美萍的专业能力予以肯定。航班平稳落地广州后，旅客与家属对南航的在空中给予的帮助表示感谢。
全程约3316.9公里。哈尔滨地处中国东北地区、东北亚中心地带，是中国东北北部政治、经济、文化中心，被誉为欧亚大陆桥的明珠，是第一条欧亚大陆桥和空中走廊的重要枢纽，哈大齐工业走廊的起点，国家战略定位的沿边开发开放中心。
据悉，这是叶美萍乘务长飞行的第30年，也是她职业生涯的最后一年。即将退休的她再一次成功参与了机上急救。2018年，在东京飞往哈尔滨的航班上，叶美萍乘务长曾协助两位医生实施CPR急救（心肺复苏术），2次抢救一位老年心脏病患者，最终转危为安，平安回到祖国。
她表示，30年来，自己在机上多次成功救助旅客，这与南航严格的训练和高标准的工作要求分不开的。她希望在职业生涯的最后一年与同事们一起为旅客提供优质的空中服务。
