江苏镇江，一男子花4万多元，在网上买了一根100克的金条，收到包裹后，他取出小礼盒，扔掉快递包装就走了。万万没想到，到家后，他发现小礼盒里竟然是空的，顿时觉得受到了极大的侮辱，4万元的东西，你们竟然敢给我个空盒子，于是气愤地将商家告上法院，要求交付金条。到了法庭上，商家坚持说自己已经寄出了金条，而男子李先生也坚持说自己收到的就是个空盒子，双方都赌咒发誓，法官一时也难辨真假，只好组织双方多次观看商家打包视频和男子取快递的视频，终于发现问题出在了哪里。原来，商家打包的时候，并没有把金条放在小礼盒里，而是把金条用泡沫和保鲜膜包裹后，放在礼盒旁边，再和礼盒一起装进快递盒里。而李先生取包裹的时候，以为泡沫和保鲜膜都是填充物，和快递盒一起扔了，只拿了小礼盒就走了。商家解释说，把金条单独包装，而不是放在小礼盒里，是为了防止金条在运输途中磕碰变形，行业内对金条之类的软金属都是这样包装运输的。而且，商家还拿来他们装其他类似货物的视频，印证这种说法。李先生一看顿时傻了眼，金子都是假的,16家曝光，他认为自己弄丢金条，就是因为商家这样做，还没提醒自己才导致的，不能让自己自认倒霉。这事儿闹的，不知道那根大金条便宜了谁。但不管便宜了谁，对李先生来说，肯定都是十分难以接受的，毕竟这可不是4块、40块，而是4万块钱啊，就这样白白丢掉了，损失有点过于大了。那么，商家是否该对李先生的损失承担责任呢？这个案件里，李先生与商家之间建立的是网络购物合同。在合同的履行过程中，商家交付了货物，但是在到李先生手中时，却被李先生误当包装物扔掉了，所以李先生现在如果简单按照合同违约，再要求商家交付货物，可能是没办法了。不过，李先生可以从侵权角度主张权利。《民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”商家如果存在过错的话，就算交付货物，也需要承担侵权责任。李先生扔掉金条的原因，是由于对金条放置于礼盒外面的泡沫中，这种包装方式虽然对商家来说，属于一种常识，但对于普通消费者来说，却并不是一种常识。《消费者权益保护法》第七条第一款规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”作为商家来说，对消费者具有安全保障义务，这个义务既包括保护消费者的人身安全，也包括保护其财产安全。在因此，当商家在对金条采取特殊的包装方式时，有向消费者进行提示的义务，以免给消费者造成损失。但这个案件里，商家就此并没有进行特别提示，对李先生误将金条扔掉负有过错，需要承担相应的侵权责任。与之相应的，李先生收货时，也负有认真查验的义务，在收到货物时，就应当立即检查，但他不但没有当场检查，反而当场扔掉包装，自身也存在相应的过错。根据《民法典》第一千一百七十三条的规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”也应当减轻商家的赔偿责任，这个损失不该由商家全部承担。最终，经过法官调解，双方都认识到了自己的过错，商家表示，愿意对李先生给予接近货物原价一半金额的适当补偿，而李先生也接受了这个方案，事情得以解决。
