中国质量新闻网讯(余昶)发动机机油消耗异常,车辆就会被认为是“烧机油”。5月18日,中国质量新闻网汽车频道收到关于沃尔沃XC60“烧机油”的投诉,并对此展开新闻调查。调查发现,2021年购车的用户发现爱车机油减少的现象,甚至有质保期内的新车已经严重到需要更换发动机的程度。
沃尔沃XC60燃油版(图片来源:沃尔沃官网)
实测机油消耗近2升,4S店称“车辆未报警,属于正常消耗”
青岛的陈先生于2021年8月份在山东青岛购买了一辆沃尔沃XC60智远豪华版车型,并于同年9月份提车。2022年1月31日,陈先生驱车一千多公里回乡过年,却发现车辆机油量显示降低了一小格。
沃尔沃电子机油尺显示陈先生的机油减少(图片来源:陈先生)
爱车的初次长途行驶就出现这样的机油变化,让陈先生感到十分不安。于是,过完年后陈先生将车送至青岛4S店进行检测,出来的结果也确实如陈先生所想:行驶里程数仅4800公里左右,还没有做首保的新车,发动机内机油残余量店内软件测量显示仅有5升。
沃尔沃4S店内第一次软件测试结果(图片来源:陈先生提供)
第二次实际测量结果:体积和重量均有异常损耗(图片来源:陈先生提供)
按照沃尔沃产品说明书的表述,陈先生的车辆采用的是B5涡轮增压发动机,发动机机油量应当在6.1升,陈先生认为行驶不到5000公里就出现近2升的机油损耗是不合理的,因此要求4S店给出合理解释和解决方案。
第二次机油位检测(图片来源:陈先生提供)
沃尔沃xc60用根据4S店和当地使用条件和气温来决定使用机油的型号。沃尔沃xc60换机油需要5升机油,一般换的是5W-30以上级别的机油。 W”代表WINTER冬天,“W”前面的数字代表低温情况下的流动黏性,这个数值越小说明机油的低温流动性越好,当车。
然而经销商表示车辆机油位报警未显示,该损耗属于正常范围,拒绝给出解决方案,并将倒出测量的机油又倒回发动机中。无奈之下,陈先生只能暂时接受这样的处理方式。当车辆行驶至6200公里左右时,陈先生再次前往4S店进行检测,这一次的结果显示:行驶1400公里后,陈先生爱车的发动机机油仅剩4.7升,实际测量仅有4升,需要添加1.5升,但是依然没有触发沃尔沃设定的最低机油位报警。
“热车”“冷车”机油位显示不一致,电子机油尺意义何在?
除了陈先生的自我发现,还有在网络信息的提醒下注意这件事的其他车主,袁先生就是其中一员。家住四川成都市的袁先生同样于2021年8购入沃尔沃XC60智远豪华型,2021年12月初在车友圈看到有车主发布车辆烧机油的帖子,于是对这件事上了心,并且将机油减少的情况告知了当地4S店,但是售后人员表示:这属于正常状况。
机油加到6.3升后才正好卡在沃尔沃设定的标准机油位上线(图片来源:袁先生提供)
一个月过后,由于机油减少案例频繁出现,4S店通知袁先生到店进行机油检测。检测结果不出袁先生所料,确实减少了。店内检测软件显示,袁先生车辆的机油仅剩4.9升,而该车刚刚行驶了3800多公里,而电子机油尺刻度仅减少3-5毫米。
沃尔沃xc60用根据4S店和当地使用条件和气温来决定使用机油的型号。沃尔沃xc60换机油需要5升机油,一般换的是5W-30以上级别的机油。W”代表WINTER冬天,“W”前面的数字代表低温情况下的流动黏性,这个数值越小说明机油的低温流动。
随后售后人员在车辆未启动的情况下将机油加至6.1升,但是当车辆启动后,再次检测机油位就落到5.8升。“那个技师就在车辆发动机启动时把机油加到电脑显示为6.1升,最后其实是加到6.3升。”袁先生表示,“按照过去的理解,我们机油尺都是在冷车情况下使用,不会在热车情况下使用,它(沃尔沃)这个就很奇怪,需要在启动状态下测量。”
沃尔沃xc60换机油需要5升机油,一般换的是5W-30以上级别的机油。1、“W”代表WINTER冬天,“W”前面的数字代表低温情况下的流动黏性,这个数值越小说明机油的低温流动性越好,当车辆冷启动时对发动机的保护能力越好。。
沃尔沃xc60T5加多少升机油,沃尔沃XC60所搭载的电子机油尺显示刻度与机油余量不匹配,“热车”“冷车”两种情况下显示刻度不一致,不仅会造成车辆使用的不便,同样也会让人怀疑作为机油位报警的来源,是否能够提供有效正确的数据?
造成原因模糊不清,官方从未正面回应
本网站查询了国家相关推荐标准,于2003年发布的《汽车发动机性能检验标准GBT19055-2003》中明确规定:“为使汽车发动机满足国家排放标准对颗粒排放物限值的要求,修改了额定转速全负荷时机油/燃料消耗比的限值(由原来1.8%改为0.3%)”。
销售表示机油消耗是以车辆提示报警为准(图片来源:陈先生提供)
但如今,消费者所使用的车辆在尚未达到首保时间的情况下,出现机油超出认知范围内的异常消耗,显然是有问题的。另外,车辆内部的电子机油尺已经被证实有度量不准确的情况发生,那么机油位报警是否能够正常工作也需要画上一个大大的问号!