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近日，福建网友黄先生反映，自己的淘宝账号莫名被封禁、无法登录，淘宝方面又没有给出合理的解释和解决办法。黄先生担心，这可能会引发个人信息安全问题。
随着淘宝账号被封禁，黄先生发现，跟淘宝绑定的支付宝、菜鸟包裹、闲鱼等账户都被提示存在风险。“我很担心，个人信息是不是遭到泄露了，会不会是账号被盗了？”黄先生说，因为当时自己网购也少了，加上淘宝方面后续也没有进一步告知怎么处理，就暂时把账号被封的事搁置了。
6、原因：淘宝被限制登陆主要由两个方面原因导致的。一是异地登陆，淘宝后台觉得不安全所以限制登陆保护账户。二是违规操作了，被淘宝后台检测到封了账户，所以限制你的登陆。
直到今年，黄先生打算注销自己的支付宝账号时发现，还必须得恢复淘宝账号。因为只有登录淘宝账号后，才能解除与支付宝账号的绑定，支付宝账号才能注销。黄先生说，之前在申请支付宝账号注销时，界面提示“账号存在风险”，需要打开淘宝APP，选择支付宝账号快速登录，根据提示操作以解除账号风险，可是按支付宝的界面提示，在淘宝APP上根本登录不了支付宝账号。
总结： 淘宝显示该账户已被限制登录，是出现了严重违规或者异地登录。处理步骤如下：一、严重违规解决方式：严重违规后，只能联系淘宝网客服，进入淘宝网，点击联系客服，跟客服沟通，查看违规事项，并得知是否能解冻，以及需要如。
福建新闻广播“新闻三剑客”对接采访后，淘宝客服表示，会让处理投诉的专员引导黄先生走申诉渠道来恢复账号。随后，黄先生告诉“三剑客”，淘宝专员很快便与他联系了，但问题并没有解决。“淘宝专员说，我账号去年3月份发了一条链接，触发了他们的风控，所以被限制使用了。”黄先生说，他想知道自己的账号具体发了什么样的链接被封禁，但对方没有告知。
淘宝账户被限制登录有几种情况：1、盗号风险，如果账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录，系统会认为账号有盗号风险，暂时冻结，可通过绑定的手机解冻，也可联系淘宝客服解冻。2、如果账号有影响淘宝交易的行为，比如一下。
后续进展，“三剑客”将继续关注。
