某公司的张女士使用的邮箱是outlook，工作中发现同事发过来的邮件没有接收到，搜索也无法搜到，自己试着退出重新打开outlook和重启电脑后还是无法解决，打电话求助小诺IT的齐工，为什么有电话打进来却未显示，齐工通过电话判断可能是索引的问题，远程操作重新创建了索引后邮件全部收到，轻松帮张女士搞定。
具体操作如下：
别人打电话接不到的可能原因有：1、启用了来电防火墙。2、手机卡设置了呼叫转移功能。3、运营商交换侧故障，但几率很小，可拨打当地移动公司网络服务电话，告知其你的号段，即手机前7位帮你查询。解决方法如下：手机开启，。
第一步，退出outlook，在任务栏搜索框里搜索控制面板
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；。
第二步，打开控制面板找到索引选项并打开
第三步，出现任务框选中outlook后点高级
第四步，高级选项任务框里点重建
第五步，点确定后就重建索引了
第六步，等搜索完毕后重新登录outlook就能接收到新邮件了
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置。
