小的时候算命先生说我命好,导游全陪需要陪人睡觉吗,出门前呼后拥,车接车送。结果长大真的应验了,当了导游,出门坐旅游大巴,一群人围在身边……
导游报考条件:具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力四个要求。
我认识两个读到高二就辍学,然后各种玩、打工七八年后经过短短两三个月备考,就考取导游证的导游。也见过完全裸考通过拿到导游证的人文学院硕士。
要求低,难度低的考试,每年都有大量的各阶段年龄的人加入导游群体,虽然他们带来了相当多的新鲜血液,带来了充满激情的新导游,但是他们往往干不久,也没打算干下去,所以还顺带给这个行业带来了大量的冲击,比如拿回扣、逼迫游客购物等等。
以我们常见的搬砖工、装修工人为例,人工大概是300元一天,由于大部分物业规定只能在白天8小时装修,建筑公司也有轮班制,所以这300元往往是8个小时的收入。
再看看我们可怜的导游,同样是一天8小时的工作时间。导游当天的安排如下:
前提:假如行程单已备妥、已预支一定费用,保险等各手续已备妥。
6:00出发,和司机约好在集合地集中——事实上很多时候是先和司机碰头,然后七点前到达集合点;
1、现在的导游基本上都没有固定工资,所以导游最主要的是靠返佣。2、现在全国的旅游市场基本上都旅行社恶性竞争,零团费做团,所以导游不仅不能从旅行社拿到相应的工资,相反的还要将自己收入的一部分交给旅行社,以保证旅行。
7:30简单讲解当天行程、注意事项,个人通讯方式,游玩和集中时间(需反复强调)
不能。导游只能趁年轻体力好做,年龄大会受不了高强度的活动,还要每天来回奔波,并且导游是死工资,工资并不高,男生干导游承担不了家庭的开销,不能干一辈子。导游主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中出现的突发。
7:30-9:30乘车时间
9:40至11:30第一个景点游玩时间;
11:30-12:00到团餐地点
12:15-12:45午餐时间
13:00-14:30乘车时间
那种工作不能固定!即使是优秀的好导游,也不能保障时常都有饭碗,不可能在一年四季任何时候都能带上团,导游只是在一个旺盛、游客多的季节狠狠捞一笔,有了一些经济基础后,再寻求另谋。
14:30至16:30第二个景点游玩时间
16:30至18:30返程,接受旅客打分。
备注:导游有空再去旅行社结账,或者微信转账。
但导游不是,导游的职业发展路径并不是:初级导游-中级导游-高级导游,因为导游升级并不容易,升级也才加个100块,还不如多带个团、多卖张团队票划算呢。所以,导游的职业路径是:初级导游-领队or计调or转行。
旅行社、旅客对导游的要求呢?
首先得有较强的组织协调能力吧?要不然你带着三四十人粗无游玩还能全部带回来吗?
其次口才要好,还得幽默。景点好不好,全凭导游一张嘴。说得好,但不幽默,旅客不爱听,还打瞌睡。一打瞌睡还要啥自费项目呢?
其三服务意识要好,鞍前马后伺候着三四十人,还要人性化的贴心服务,服务意识不好干不了这活。
其四是体力要好。呼朋引伴,瞻前顾后,爬山涉水,从不落后,体力不好跟不上啊。
……
话说导游技能如此全面,干啥还要当导游啊?
都够资格当董秘了。
这是社会原因和行业规则,并不是个人行为。比如加景点和带游客购物,都有积分或提成,因为中国大陆的导游大都没有工资,更谈不上社会保险,导游的挣钱方式只能靠提成。 2.随着传媒的宣传和大家出游的经历,导游拿回扣已经不。
综上,大家知道为啥要劝退导游了吧?