本文主要介绍上网的宽带账号和密码忘记了怎么解决的方法，新装的宽带、更换了路由器都需要重新设置宽带账号密码才可以上网，中国电信宽带账号查询，而宽带帐号和密码是一个使用频率比较低的事情，多数情况下运营商的装维人员上门安装好宽带后基本就不会再管了。
宽带帐号和密码一般是记录在一个小本上，也就是装维人员给安装完调试通宽带以后给的，并且让你保留好。那么如果真的忘记了宽带账号和密码，那该如何找回呢，下面分享几个常用的方法。
查询电信宽带账号密码的方法如下：1、使用申请宽带的固定电话呼入10000号，提供正确的机主姓名后，由10000号提供人工查询；2、如果使用非绑定宽带的电话呼入10000号，个人家庭客户需提供正确的机主名称和身份证号码，单位客户需提。
1、仔细寻找宽带帐号密码本
一般来讲装维人员给了这个密码小本以后你会放起来，有可能放到比较隐蔽的地方了，所以仔细想一想有可能放到哪里了。
1、在浏览器搜索栏内输入192.168.1.1，有的是192.168.0.1或者192.168.2.1然后打开。2、在跳转的界面输入用户名及密码登录。3、登录路由器后选择网络参数里的WAN口设置。4、图中所示的上网账号就是宽带账号。
角落里
2、打电话给运营商
这一步一般来讲比较简单，拨通运营商客服电话后选择宽带类的，根据客服寻问题的上报办理宽带的手机号、身份证等信息等待获取新密码
3.拔打电信客服10000号，一是你要用本机打电话进行查询，二是上网账号人的名字和身份证，这些都要与您进行核实。电信宽带 [1] 是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户。
联通：10010
电信：10000
移动：10086
这个方法是最直接的
1、首先打开百度，输入进入电信网上营业厅的官网。2、在左上角选择自己的地址。3、在打开的界面点击右上角的“登录”选项。4、接着点击“电信其他帐号登录”选项。5、输入自己的详细信息，点击“登录”选项。6、登录成功，。
3、启用路由器换机功能
一键换机
4、使用软件获取
1、首先从百度搜索“中国电信”，点击官网进入。2、从官网左上角点击登录。3、输入手机号和密码进入个人帐户。4、点击当前页面左侧“费用查询”，然后在出现的选项中选择“余额查询”。5、我们并不是想查询余额，而是需要查找。
型号查看器
至此忘记宽带帐号和密码找回的常用4种方法就介绍完了，如果疑问欢迎留言。
