4月4日清明假期，爱奇艺12315投诉退款，为表达对抗击新冠肺炎同胞的哀悼，全国举行特殊的悼念活动。本是举国同哀、共祷山河无恙，号称“拥有AI等核心技术”的爱奇艺却因涉黄，当晚登上了新浪微博热门话题，被网友留言吐槽并嘲讽“换头像”，称“卸载从我做起”。
4月4日，汽笛长鸣，全国停止公共娱乐活动，也是各家互联网企业肩扛社会责任的重要时刻，爱奇艺到底做了什么触犯众怒的事情呢？原来，有用户当天在爱奇艺搜索电视剧，位列结果第一名的竟是涉黄直播！配合上直播名称“看2020实现你的梦想”，尤显讽刺。
爱奇艺最怕的部门可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主。
毕竟此次事件，伤害的不仅仅是民族感情，也关乎平台面对监管的态度——就在公悼日发文前日，人民日报4月3日发表专家评论文章《网络直播热怎么看》就在鼓励业态创新的同时，专段对风险做了论述和提醒：
细心的网友梳理发现，爱奇艺涉黄并非首次。早在2017年，有用户就在百度搜索爱奇艺时发现出现不雅图片。2018年5月，爱奇艺再次被举报，独家播放的日本动漫《第一次的GAL》（又名《第一次的辣妹》）“具有极强的性暗示和性诱惑”，最终被作出警告及罚款人民币壹万元的行政处罚，并对相关问题整改。
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创立的在线视频网站，2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺成立伊始，坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为使命，通过。
“爱奇艺目前已经拥有AI、VR、5G等核心技术”——这是爱奇艺今年以来一直对资本市场强调的。这次却在公悼日闹出乌龙涉黄直播，最终自己打自己的脸，发公告承认“因技术问题造成不良社会影响”。
投诉爱奇艺会员退款方法如下。1、进入手机12315平台，点击我要投诉选项。2、看到投诉须知提示后，继续点击同意按钮。3、在投诉页面，输入投诉平台【爱奇艺】，点击确认投诉即可。
2018年爱奇艺上市时，曾宣称要做一家“百年老店”。但任何受人尊敬的企业，都不是建立在涉黄之上；任何有价值的技术，都一定是用来造福公众、而非伤害用户感情的。2019“中国新经济亏损最多的10家公司”盘点中，爱奇艺以前三季度亏损78.01亿元位列第二，令人乍舌。目前，爱奇艺已经在海外对资本市场放出风声，2020年会员涨价成大概率事件。
根据百度律临相关资料显示，当消费者在爱奇艺视频网站的消费过程中，个人合法权益受到侵害时，可以向12315平台打电话投诉，12315平台会根据具体情况解决，对爱奇艺平台做出相应惩罚，所以是有用的。全国12315互联网平台于2017年3月。
用脚投票的资本市场对此也不买账。继上周五下跌4.69%之后，4月7日周一在美股普涨的情况下，爱奇艺股价再次下挫1.76%，和其口口声声对标的美国两家老大哥迪士尼、奈飞高下立现。
1、首先打开爱奇艺，进入页面后点击我的信息。2、然后在我的信息页面中，点击设置，找到客服选项。3、最后向爱奇艺客服说明爱奇艺不能同时看两台电视的情况，进行投诉，等待工作人员解决即可。
