关于网络优化接入及赠送
手机流量工作提示
师生参加网课及网络会议时，联通流量包退订找不到，建议使用有线网络连接，在线上教学期间不要观看与教学无关的视频及游戏，提高使用期间数据流的稳定性；如设备缺少网线或网络转换器，建议前往学校教育超市采购。目前主流网络转换器支持USB端口转RJ45网口以及Type-C转RJ45网口（手机和平板设备也支持Type-C转换器）。
联通：在现有套餐的基础上赠送100GB全国流量，每月50GB，连续赠送2个月
如有问题请通过以下渠道与信息办服务部联系：
上大微信12345报修
根据页面提示信息操作退订；【2】登录中国联通APP客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”。如以上方式无法取消，详情建议。
邮件info312@shu.edu.cn
1、如果您需取消流量包，通常您可通过以下渠道办理：【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“业务办理”＞“上网流量”，选择需要取消的流量包，根据页面提示信息操作退订；【2】登录中国联通APP客户端，。
电话
感谢市教委、大数据教育城域网管理中心、赛尔上海分公司、上海电信宝山分局第一时间为上海大学疫情期间线上教学提供大容量出口带宽，上海市电信、移动、联通为上海大学师生提供免费流量包！
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“流量专区”在页面中找到您已订购的流量包产品，进入订购页面，已订购客户，订购页面下方则会显示退订按钮，点击即可退订；2、本机致电当地联通人工客服协助退订，或由客服为您提供其。
目前，疫情防控形势依然严峻
请大家进一步增强防护意识
严格遵守防控规定
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“流量专区”；2、进入“流量专区”页面，选择您已订购的流量产品，已订购流量包，进入订购页面可进行退订。3、如无法通过中国联通APP自助办理，可本机致电当地联通人工客服协助退订。
坚持不聚集
非必要不流动
坚持防疫“三件套”
牢记防护“五还要”
严守防疫“一米线”
你可通过以下方式退订流量包：登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；微信登录绑定“中国联通微厅。
【上海大学融媒体中心】
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