这些细节,你都做对了吗?
服装店要想生意好,除了拥有精致的店面装修、好的服装货品之外,还需要拥有一批销售技能好的导购销售,这样才能让店铺生意红火。
服装店要想生意好,除了拥有精致的店面装修、好的服装货品之外,还需要拥有一批销售技能好的导购销售,这样才能让店铺生意红火。
一、以微笑欢迎顾客 当面对顾客的时候,玩具导购的第一声问候就是微笑,保持一个弧度优美的笑容,除了让自己看起来靓丽、甜美,也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情。顾客进入玩具店后,对顾客的欢迎问候将决定了顾客是。
那么什么样的服装导购才算是合格的导购销售呢?优秀的导购销售应该具备什么样的销售技巧呢?
一、要做好一名导购员,必须具备的客观条件:1、来自于所在卖场的支持。卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。2、来自二级供应商和厂方业务人员的支。
鼓励试穿
每天可选择部分导购员试穿着店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。
注意站位
不要站在门口堵塞通道,如果店门口不是很宽,即使在门口引客入店,也要侧身站位。
第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。第二,需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为。
无事可做时,切勿傻傻地站着不动,可以装作忙碌的样子,如在收银台上“随意”搁几件衣服、整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码号(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿势,步步紧逼,更不要让顾客觉得你精明客套,善于算计。
以静制动
顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。
暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、喜好,心里快速判断店里哪些衣服适合她穿。
精准拿货
换位思考
揣摩顾客的心理,最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。
把交易能否成功(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。
接待周到
带动陪同
对结伴而来的顾客,一定不能忽视他的同伴,应通过发问的方式,争取联合他的同伴。
默契配合
以上便是为大家整理的服装店铺导购必杀技,好的业绩一定是用心做出来的。
4做好服务 如果一家门店,会让进去过的顾客都不同的夸服务态度好,那叫做专业。而很多门店的服务,只能用“中规中矩”来形容。导购既是销售工作,也是服务工作。既需要有销售技术,还需要做好服务。服务,是导。
只有认真研读,并将技巧融到自己实际日常工作中,用最佳的状态去实践,才能真正受用,达到最终效果。