通话录音显示，彭美呼吸沉重，说话声音较小，接线员问她是要救护车吗？彭美“嗯”了一声，说“河南大学”。随后接线员询问河南大学在哪？彭美回答：“郑州”，随后说“河南大学郑州校区”。
接线员再次询问彭美学校在什么路上？此时她说：“明伦校区。”接线员称只知道郑州有个龙子湖校区，没录音怎样查通话录音，随后一再询问彭美的具体位置。（河南大学龙子湖校区在郑州，明伦校区在开封）
录音中，彭美不断喘着气，听上去很虚弱，并带有哭腔。而后接线员多次与她确认位置，均未得到回应。接线员在通话中，告知女生不要用嘴巴呼气，用鼻子呼吸，否则会越来越难受。
1、首先，点击手机桌面上的【拨号标识】，如下图所示。2、接着，进入拨号界面，点击右上角的【竖三点标识】，如下图所示。3、再接着，在系统弹出的选项框中点击【通话录音】，如下图所示。4、然后，进入通话录音界面，。
彭先生表示，当日中午12点左右，女儿室友回来时发现她情况不对，再次拨打120，对方才派车。
彭先生表示，通话录音的前半段，女儿多次明确说自己在河南大学郑州校区，且河南大学在郑州只有龙子湖一个校区，“孩子后面已经意识模糊了说错话了，他们可以报警或者联系学校定位，但他们却一直说孩子说不清楚位置。”
若是指vivo手机查看通话录音保存位置：OriginOS Ocean系统：进入文件管理--手机存储--（Recordings）--Record--Call文件夹--即可查看通话录音；其他系统：进入文件管理--手机存储/本地文件/所有文件--Record/录音文件夹--即可。
郑州卫健委：已成立专项调查组调查结果将予以公布
6月3日下午，郑州市120急救指挥中心工作人员称，已将此事汇报给郑州市卫健委。河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员表示，校方已了解彭美同学去世情况，并配合家属进行善后，但校方对此事具体处理意见尚未做出。
如需查看通话录音结果，打开文件管理，搜索 Sounds 并进入此文件夹，然后点击 CallRecord 查看通话录音文件。
