近年来，短视频行业不断崛起，不少企业都纷纷入局短视频行业。但对于该行业的岗位管理，许多企业仍然不知道如何运营管理，制定相应的模板和结果，驱动员工自发成长，从中获取更大利益。那么短视频运营的绩效应该如何制定？
近年来短视频行业快速崛起，市场规模持续扩大，加之疫情“宅家”的要求，间接加速了短视频用户规模的强势增长。
据统计，我国短视频用户规模由2016年的1.9亿人增长至2021年8.97亿人。以当下最火热的两个平台举例：视频号月活用户达到8亿，抖音月活用户达到6.8亿。
在这样的行业背景下，越来越多的企业和个人都开设起短视频账号，想要从中获取流量红利。
而对许多传统企业的老板而言，他们根本不懂短视频，也不知道如何运营管理，如何制定合理有效的考核标准，最后的结果差强人意。
所以绩效考核对于企业管理的重要性不言而喻，有效制定目标和结果，可以驱动员工自我成长，实现企业和员工的双赢。
那么短视频运营的绩效应该如何制定？
一般来说，B站是按照账号的ID进行计算的，如果一个ID账号点击播放量了一个视频，那么该视频就算是有了一次的播放量，但是也仅有这一次，如果该账号进行重复播放该视频，则不重复计算，仅计算播放一次。当然，也并不是一个ID。
01 短视频运营的工作内容
首先要界定公司里短视频运营的工作内容是什么，确定岗位职责后再制定具体的绩效考核内容。
通常一个完整的短视频团队架构包括：编导、摄像、剪辑、演员、运营等。但大部分企业的短视频团队并不成熟，很多时候需要一人身兼多职，微博怎样才算一次播放量，尤其对运营岗位提出了更高的要求。，
boss直聘某企业短视频运营要求
短视频运营，需要负责以下核心的工作内容：
1）内容产出。负责内容的选题、脚本的撰写、视频的拍摄、后期剪辑、道具准备等；
抖音作品播放次数计算规则：打开作品从头到尾看完就算一次播放量，重复打开播放的话可以持续增加作品的播放量，不过自己观看自己的作品不会增加播放量。抖音使用技巧：1、设置作品不允许别人下载--首先我们要打开抖音短视频App。
2）账号维护。负责账号的定位、日常运营维护、广告投放等；
3）粉丝运营。对粉丝量、评论数、意向用户等指标负责；
4）数据复盘。能够对播放量、点赞量、分享量等视频数据进行分析优化。
当然，最终企业要招多少人，招什么样的人，要取决于企业本身的业务需求和目标来决定。
每家短视频公司对绩效考核的理解都不同，但关键在于不能为了考核而考核。下面说说具体如何来制定考核标准。
02 绩效考核如何制定？
每个账号在不同阶段，考核重点也不一样，例如：
账号刚起步1-3个月属于孵化期，应该重点关注视频的更新数量、播放量；
3-6个月属于账号的运营期，应该重点关注粉丝增长量；
6个月以上属于变现期，多关注直播的数据；
运营的薪资结构建议比例是：70%底薪+30%绩效，再把绩效分为两部分：
KPI（可以衡量的，业绩数据），占比80%。
KCI（不可衡量的，工作态度），占比20%。
做到既看结果，也看过程。
1）制作视频数量
按照视频发布的数量进行打分，例如：数量≥10条，100分；数量≥5条<10条，80分；数量<5条，30分。
2）视频作品数据
播放量：总播放量≥300万；要求至少有3条播放量破10万；达到以上任意1条，100分；低于任意1条，80分
点赞数：点赞总量高于10万；至少3条点赞量破1万；达到以上任意1条，100分；低于任意1条，80分
分享数：总分享量≥1万，100分；总分享量<1万，80分
3）账号用户量
粉丝量：粉丝净增长量≥10万，100分；粉丝净增长量<10万，80分
评价数：意向评价数≥100条，100分；意向评价数<100条，80分
私信数：向咨询用户≥50条，100分；意向咨询用户<50条，80分
官网链接（蓝V账号）：表单有效报名信息≥50条，100分；表单有效报名信息<50条，80分
1、未登录用户或者是网页上的点击播放是不算数的。2、本人或其他用户进入歌单后，完整听完一整首歌才算做一次播放量。3、若进入歌单后一直播放歌曲也只算一次播放量，需要退出歌单重新进入并再次播放完整的一首歌才算一次播。
不可衡量的关键胜任能力指标KCI，主要包括以下内容：
1）工作态度（上级主观评价）
一般包括：
基本素质：处理问题能力；沟通能力；执行力
1、一个账号一天对于同一个视频的播放，每天的计算次数也就最多是三次或者四次，这个还得每间隔五六个钟头去播放一遍，才能够算一次的播放量；2、退出账号，登录其他的账号，点播视频也是可以算是一次播放量，但规则也是一。
日常纪律：出勤；提交日报、周报、月报
2）部门贡献
总结输出、培训、提供可执行方案等
03 绩效考核的注意事项
1. 什么时候考核变现？
2. 考核要注重奖罚分明
员工的绩效考核指标抓取不准、量化程度低、没有明确的评分标准和数据来源，导致次月初绩效考评的时候上级主观凭评分多。
1、未登录用户或者是网页上的点击播放是不算数的。2、本人或其他用户进入歌单后，完整听完一整首歌才算做一次播放量。3、若进入歌单后一直播放歌曲也只算一次播放量，需要退出歌单重新进入并再次播放完整的一首歌才算一次播。
公司花了大量精力和时间得到的结果就是大家绩效考核分“都很好”，流于形式，没有奖罚，大家不重视，导致恶性循环。
3. 制定合理工资标准
4. 绩效没有过程检查与辅导
有些企业没有对绩效指标建立跟进与辅导机制，到月底的时候才把考核表拿出来评分，那个时候没有完成的也来不及完成了。
有的过程数据没有记录下来，导致月底的时候自己都忘记了考核数据的实际情况，就凭印象打个分。
绩效考核的目的是促进公司、部门、岗位的目标的达成，绝对不是为了绩效考核而考核。
专栏作家
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