排队挂号、排队就医、排队取药……华山医院皮肤科连续7年全国专科排名第一，平均每天的皮肤科门诊量达3、4千，高峰日要超过5千，不少人都有过去华山医院皮肤科排队就医的经历。
近日，复旦大学附属华山医院发布消息，华山医院皮肤科自7月16日起，试行普通门诊全预约制，患者可在预计就诊日前四周内选择合适的日期和时间段就诊。
关于这次试点，不少市民也提出了自己的疑问，是否会挂不上号？老人不会操作手机怎么办？对外地病人看病是否会有影响等？
对于这些疑问，我们一起来听听华山医院是如何回答的↓↓
问：专家门诊我习惯预约，因为不预约可能挂不上号。但普通门诊我还是习惯现场挂号，能挂上吗？
答：可以。我们是根据大数据提供的就诊量来决定开放的号源数量的，所以是能够满足大家的就诊需求的。如果预约比例不高，就会有很多剩余号源，现场挂号没有问题。只是现场挂号还是会遇到原来的老问题，就是排队时间会比较长。
请问，四道街皮研所网上咋挂号
问：我爸妈年纪大了，他们就想看个皮肤科普通门诊，不想费事搞预约，而且也玩不来手机啥的，咋办？
1、皮肤科一般来说没有必要去过度的紧张，担心他的预约情况，只要去你们当地的人民医院或者中医院就可以直接就诊，皮肤科一般在门诊挂号，并不需要去预约，除非是常规的治疗效果不好，需要到上一级医院或者是省里面的医院去进。
此外，我们也有现场挂号的，70岁以上的老年患者还可以到照顾窗口去挂号。
■图片来源：视觉中国
问：我的皮肤是突然出问题的，根本不能“料事如神”地提前预约，怎么办啊？
答：是的，有些病能等第二天看门诊，有些病很危重，根本不能等。华山医院有24小时开放的皮肤科急诊服务，凡急、重症患者，可以随时到皮肤科急诊就医。
但是不急不重的，还是建议预约第二天的皮肤科普通门诊，因为很多颇受欢迎的皮肤科自制制剂在门诊才有。
问：看见人家预约就诊我好羡慕，也想预约，可是弄不来咋办啊？
答：我们现场安排了志愿者提供预约指导服务，并逐步扩大现场标识、纸质操作手册、线上操作指南、现场志愿者的覆盖力度，帮助患者采取合适的手段进行预约就诊。
此外，医院咨询热线52889997和114热线等语音咨询服务也已就位，可为全国各地患者提供指导。
南京皮肤研究所可以在网上预约挂号。南京皮肤研究所网上预约的挂号方式是在其官方网站的在线挂号浮窗中输入对应的挂号信息并提交该输入的信息即可完成预约挂号。同时在完成提交信息以后手机号码会收到该医院的联系电话并完成具体的。
问：万一你们的信息系统出现故障，无法完成预约、签到等操作怎么办？
答：一旦信息系统出现故障，大家可以直接在人工窗口按现场挂号流程进行挂号、就诊。
问：外地病人过来就诊，会不会跑过来挂不上号、白跑一次啊？
1、打开该院主页。2、在网页的右侧中部点击“网上预约挂号”。3、在开展网上预约挂号栏目下面可以看到各地区开展网上预约挂号的医院列表。4、选择您要挂号的医院，点击进入。5、找到您所要挂的科室，专家姓名点击。6、有号的。
按预约时段来挂号就诊，不仅不会白跑，而且能更快速地看到医生，你安排的行程就可以更加心中有数。如果是通过华山医院APP或者华山医院门诊服务号（微信）预约，还可以方便地查询到缴费情况以及不能当场出结果的检验报告。
