在某宝上，支持七天包退包换的商品，一般是可以拒收的，拒收的快递费用是多少，且拒收是不需要消费者承担运费的。那么物流发生拒收的情况，运费该怎么算呢？
6月份孙先生发一批货物从深圳发往浙江，采用的是寄出方支付费用，但货物到达后却被客户拒收了，原因不知，货物便滞留在物流公司。公司询问他是否把货物运回去，如果要运回去的话，则需要支付一笔额外的运费。孙先生觉得委屈：“明明我的货物没失损，物流也在限定的时间到达了，收货人拒收，责任不在我这里，怎么还要我支付运费呀？”
1、商家和快递有协议的，货物发出去后，如果买家拒签，买家和商家都不用承担运费；2、货到付款的，买家拒签后，买家需要支付单程运费；3、货物发出去，买家需要修改地址，造成的退回，运费由卖家承担；4、超区地址不送货造成。
那孙先生是否需要支付运费呢？对于物流拒收，是否由客户支付运费，应当具体问题具体分析：
如果因购买的商品存在质量问题而拒收的，快递费用由卖家承担。如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回给你，那么来回运费是由你承担的。但按照流程，如果包裹要退回给你，快递公司是应该先和你。
3、收货人无故拒收，就像孙先生这种情况时，责任应该在收货人这边，因此收货人承担退货运费。
4、如果是物流公司的原因，造成货物的损坏，收货人拒收，寄货方有权向物流公司进行赔偿。
