本文用于HP黑白/彩色激光打印机。
1、黑白激光打印故障现象：打印空白
方法一：检查硒鼓上封条是否取掉
（1）打开硒鼓舱门。
（2）取出硒鼓。
（3）抓住硒鼓上的把手，将硒鼓直接拉出打印机。
（4）撕掉硒鼓封条
（5）取下橙色保护盖，然后直接拉起橙色拉片，撕去密封胶条。
（6）装入硒鼓
（7）将硒鼓装入一体机，直至卡合到位，合上硒鼓舱门。
（8）再次尝试打印。
如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法二：更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。
1、彩色激光打印故障现象：打印空白
方法一：检查硒鼓上封条是否取掉
如果没有撕下硒鼓上的保护胶带，则会发生打印颜色空白问题。
（1）打开硒鼓门。
（2）拉出硒鼓匣。
（3）检查每个硒鼓，并撕下所有保护胶带。
（4）撕下硒鼓上的保护胶带
（5）合上硒鼓匣
（6）合上硒鼓舱门。
（7）再次尝试打印。
方法二：更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。
2、黑白激光打印故障现象：打印部分空白
打印页面中间有一部份颜色很浅、很淡、字迹不清楚。
方法一：摇晃硒鼓
（1）打开硒鼓舱门，取出硒鼓。握住硒鼓的两端，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，使硒鼓中的碳粉均匀分布。
注意：取出硒鼓后，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，不能左右摇晃硒鼓。
（2）将硒鼓放回打印机，关闭硒鼓舱门。
（3）打印几张测试页，如果前几张测试页打印效果有改善，但打印几张之后颜色又逐渐变淡，则说明硒鼓碳粉量不足或硒鼓寿命到期，建议更换新硒鼓。
（4）如果是新硒鼓，打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善，建议更换。
第二种方法是在中文输入法状态下切换全角，就可以打出小黑点．第三种直接点击小键盘上的小点点(零旁边) 就可以打出小黑点 问题九：搜狗拼音 字中间黑点怎么打 你按住shift+@这个就好了，如果不可以可以在软件盘的特殊符。
（5）如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
一、第一种“•”，输入方法为按住Alt键不放，依次输入小键盘“0149”松开Alt键即可输入一个•; 。二、第二种较大一点的黑点“●”，和上边黑点输入方法相同，只是按的数字为“41457”。三、第三种较为常用。
（6）如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法二：更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印部分空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。
2、彩色激光打印故障现象：打印部分空白
方法一：摇晃硒鼓
（1）打开硒鼓舱门，大黑点怎么打，取出硒鼓。握住硒鼓的两端，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，使硒鼓中的碳粉均匀分布。
注意：
取出硒鼓后，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，不能左右摇晃硒鼓。
（2）将硒鼓放回打印机，关闭硒鼓舱门。
（4）如果是新硒鼓，打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善，建议更换。
（5）如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
（6）如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。
方法二：查看耗材状态报告，更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印部分空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。
3、黑白激光打印故障现象：打印有黑线、黑点
以搜狗输入法为例，其大黑点打出来的方法有：1、按住alt键，并按下数字键盘，同时输入数字41457，后松开alt就会出现大黑点。2、在搜狗输入法输入“yq”，随后点击数字4就可以了。3、搜狗输入法按Ctrl键加Shift键加字母z。
方法一：执行清洁
注意：
打印机属性，配置（或设备设置），清洁页面。
WORD黑点打法，需要用户新建word，然后点击插入按钮，在点击插入符号，然后点击其他符号，在弹出页面中输入wingdings即可找到黑点符号。具体操作步骤如下。1、打开示例文档，将光标定位到插入处，。如下图所示。2、然后点击插入按钮。
方法二：更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印黑线、黑点问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。
3、彩色激光打印故障现象：打印有黑线、黑点
方法一：执行清洁
注意：
在电脑屏幕右下角找到通知区域。
方法二：更换硒鼓
如果完成上述操作后，仍然会遇到打印黑线、黑点问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓错误。
本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答~
