原来，1月6日下午2时许，刘先生匆忙来到泰州市公安局姜堰分局天目山派出所求助，京东金条不停打电话让我注销，称接到客服的电话要关闭“京东白条”，但根据对方提示多次操作都不成功，怀疑自己的银行卡被盗。
听到刘先生的描述，民警立即向其了解情况。经了解，当天刘先生接到一个陌生电话，自称是“业务客服”，称“京东白条”业务利率高，可以帮助其关闭此项功能，否则可能会影响个人征信。
9.再次输入需要关闭京东白条的需求信息，然后根据客服的提示进行操作就可以了。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cf1b9d16fdfaaf5162a6458c825494eef01f7ab8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/。
于是，刘先生在对方指引下成功借款1.5万元，准备将钱转到指定账户“还款”时，却发现无法转账，怀疑自己的账户是不是出了问题，于是来到派出所咨询。
（10）点击锁定白条账户。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb1349541d65a06a594e9258d1094a40"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb1349541d65a06a594e92。
警方提示：接到自称平台工作人员电话时务必提高警惕，对于存疑事项应进入官方平台或向官方客服咨询。如对方提出转账或进行借贷，一概不要理会。
1、首先打开手机上的京东金融，如下图所示。2、然后在打开的京东金融软件中，点击右下方我的选项。3、接着在打开的个人中心页面里，点击找到我的客服并点击。4、之后在打开的页面中，向客服发送怎么关闭白条。5、最后在打开。
校对 盛媛媛
