资深电商评论人士鲁振旺表示，58同城的平台准入门槛较低，平台下沉比较严重，在这种情况下，58同城又没有比较完善的审核机制，很难在琐碎和混乱的信息中准确判断哪些是虚假信息，就导致虚假信息较多。
据新浪科技报道，一名58同城系公司的人曾说，在此前一次负面舆论事件中，曾有人力劝58同城CEO姚劲波趁机改变商业模式，以减少虚假信息带来的负面舆论。但此提议被姚劲波断然拒绝，他的理由是商业模式调整带来的收入减少，成本增加，损失实际上是超过了因为虚假信息被处罚而造成的损失，因此没有必要进行商业模式的调整。但该说法未经官方证实。
58同城全国统一服务热线电话是400-889-7530。58同城成立于2005年12月12日，总部设在北京，在全国目前共拥有27家直销分公司。网站定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。
在互联网行业分析师丁道师看来，58同城可被理解成一个大而全的信息集市，很难去甄别其中每条信息的真实性。如果每一条信息都派专人去做审核，成本会大幅提升，同时信息的数量会大幅降低，这样就无法支撑这么大的流量平台，也无法转变成相应的市值和市场影响力。
法律分析：如果在58平台上被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，你还可以向法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护。
而58同城的商业模式，也决定了其难以在扩大营业收入和投入成本整治虚假信息之间找到平衡。58同城营收长期依赖于会员付费和在线推广，而这种依靠信息差赚钱的模式让58同城一直保持着高毛利率水平。58同城私有化退市前的最后一份财报显示，2020年第一季度，58同城实现营收25.603亿元(人民币，下同)，其中会员服务实现营收8.156亿元，在线推广服务实现营收15.954亿元，58到家投诉电话是多少人工，这一季度，58同城的毛利率为87.9%。
更值得关注的是，随着移动互联网的发展，58同城大而全的优势已不再明显。2017年，姚劲波在《我有嘉宾》的采访中曾提到，用户没有理由去用第二名的服务，头部效应会越来越明显，唯一的一个平台对社会的效率更高。按照他当时的设想，在房产、招聘、二手车、二手交易等领域，58同城会慢慢干掉所有垂直领域的对手。
4、58放心服务：400-858-9114。该电话的客服范围有：58放心服务、装修服务。5、渠道推广：4008181858。6、58到家：400-819-6058。该电话的客服范围有：客服范围：保洁、保姆类别。7、58到家：400-890-0555。该电话的客服范。
