为什么自动收了10元改签费，会员积分是不是只有会员本人才能使用，给家人买票还能使用积分吗？积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？火车票是一次性发售吗？来看上海铁路客户服务中心的解答↓
可以将他人设置为受让人，成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票，最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当天）后自动生效。
2. 改签费用高昂：火车票改签手续费较高，成为不少旅客的痛点。一方面，改签费用过高影响了消费者的体验；另一方面，改签手续费高涨背后，是鉴于铁路部门的经营成本，但它不能仅从单纯的收费考虑，更要考虑消费者的需求和满意。
02 积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？
旅客可改签至车票日期24小时以内的其他列车：改签至车票日期24:00以前的列车不收取改签手续费，改签至车票日期24：00之后的列车收取票面价格10%作为改签手续费。一张车票可办理2次改签，第二次改签时收取票面价格10%作为改签手。
03 火车票是一次性发售吗？
改签和退票扣取手续费的标准如下：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内。
04 如何更换12306账户手机号码？
