9月22日,安徽省池州市陈先生向澎湃质量报告投诉平台( )反映,为什么邮政卡老是扣钱,9月21日上午9时许,其父接到邮政储蓄银行信用卡客服电话(400-889-5580)推销“红色经典货币珍藏版”,其父在电话中明确表示“不要任何产品”,但挂掉电话后,便收到扣费短信,显示信用卡账户于9月21日10时00分进行分期付款7980元。
虽然明确表示“不要任何产品”,但随后被扣款7980元。 本文图均为 受访者供图
9月25日晚,陈先生父亲收到退货短信,显示已经退回人民币7980元。
邮政储蓄卡被扣了三十块钱的原因是:定制了短信提醒,不取消每年会扣除这些费用。定制了短信提醒就是账户余额只要有任何娈动,都会以短信形式发送到手机上,(前提是当时定制的手机号码没有娈动过),这个业务也叫邮迅通,包。
陈先生父亲今年49岁,不久前在安徽省池州市邮政储蓄银行晏塘支行办理一张信用卡,额度1.2万元。让陈先生不能理解的是,为何邮储在未经持卡人授权,仅凭一个电话就能从其父所持信用卡中做分期扣款7980元。
9月27日下午,邮储信用卡中心投诉部门一位乔姓负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)解释称,“是工作人员在电话沟通中出现失误,我们部门已经对该工作人员进行处罚和教育,出现这样的问题,我们表示很抱歉,将会继续改进工作。”
您可能绑定了某相自动扣费业务 比如视频会员之类的 一般都是绑定的微信或者支付宝 但是你的邮政卡如果绑定支付宝 微信 就会被自动扣款。【摘要】邮政卡为什么会自动扣钱?【提问】您可能绑定了某相自动扣费业务 比如视频会员。
同时,陈先生表示,其父已收到邮储相关工作人员的电话道歉。
消费者被推销《红色经典货币珍藏版》收藏币,一套定价7980元。
澎湃新闻从邮政储蓄银行电销平台产品咨询部门了解到,该产品是使用“无磁无密扣款”扣款方式,目前信用卡扣款方式普遍使用无卡交易和无密扣款方式。
企业回里查德,名士,尊达手表维修服务热线:400-185-6077,江苏省手表维修服务地址位于:南京市秦淮区汉中路1号新街口国际金融中心10楼H;苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室;无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室。服务时间。
但陈先生认为,面对一个推销电话就被消费扣款的情况,还是很担忧。
澎湃新闻检索发现,不少网友表示曾遇到过邮政储蓄银行强制推销纪念币。
如果是跟交易资金有关的短信,有可能是诈骗短信,应当谨慎注意。可以拨打邮政储蓄银行客服95580热线进行咨询,并到银行取消绑定业务。