当我们在微信上接收到一条很长的语音时，或许很多人会选择转为文字，但有些语音识别不太精准，就需要播放语音仔细听。在这场景下，我们不禁疑惑：为什么微信语音没有拖动条？本文对此进行分析，一起来看看吧。
之前在内训课的讨论模块，我一直抛一个问题供大家讨论。那就是《微信语音应不应该有拖动条？》
现实情况我们都知道是没有的。但大家讨论的就是“在我看来应不应该有，以及理由是什么”。看似一个简单的问题，小米手机微信语音不响铃，其实是很考验产品策划和体验设计的基础储备的。据说这个题也经常被用作产品经理和体验设计师的面试题。，
现实情况我们都知道是没有的。但大家讨论的就是“在我看来应不应该有，以及理由是什么”。看似一个简单的问题，其实是很考验产品策划和体验设计的基础储备的。据说这个题也经常被用作产品经理和体验设计师的面试题。
4、检查电脑端是否同时登录软件部分第三方应用，比如微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。5、开启第三方软件的后台运行权限可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收。
过去在现场的讨论过程中，我是没有倾向性的。但是在最后的总结部分，我一般会表达说：双方都有道理，在实际产品中也确实都能看到。今天我们从微信产品设计的角度来分析一下，为什么他们没做？
首先说这是一个非常成熟的能力。QQ语音消息就有这个功能。飞书、钉钉也有。微信不做这个功能绝不是因为开发成本大。微信一直尊崇的产品哲学是简洁。工业设计界有个奥卡姆剃刀定律，“如无必要，勿增实体”在这里同样适用。但是毕竟我们都受过中间段落听不清需要重新从头听的苦。难道为了简洁就这样牺牲掉体验吗？
我们从“体验设计五要素”的角度分析一下：
用户：
场景：
两类用户对应的具体场景分别是这样的：一些特殊的节日，也许是过年过节，也许是你的生日。姥姥会发过来好几段60秒的语音。无非就是家长里短，儿女子孙。
微信来信息没有声音的原因：1、手机系统音量设置过小，或者打开了静音模式以及震动模式。调高音量，检查系统音量开关是否处于静音状态或震动模式，如果是静音状态或震动模式，请调整为响铃。2、微信的新消息提醒音被关闭，导致没。
需求：
从上面两种用户的使用场景，我们分析一下真实的需求。
这里我们从“发送方的心理需求”和“接收方的使用需求”分别来说。
老板发长语音一定是安排了一个任务，并且有不止一个细节补充。这时候我们需要一遍一遍的听细节吗？其实不需要。用“语音转文字”看一遍就知道大概是什么内容了。目前准确率很高，还支持部分方言。文字实在没看懂的地方再听一遍，其实就OK了。
而且这时候你如果把文字复制到你的记事本里，稍微整理一下逻辑，归类成123，然后再发给老板。说“老板你看是不是这个意思？”保证老板在心里暗暗夸你好几遍。
所以“语音拖动条”这个需求是不是也没那么需要了？
而姥姥发的长语音，绝不会是安排任务。那她的心理需求是什么？那么多家长里短和叮咛嘱咐，无非就是一句话：“她想你了”。“拖动语音定位”也就更没有那没需要了。
说完了两种用户“发送方的心理需求”，我们再从“接收方的使用需求”角度看看这件事。拖动语音进度条这个需求的目标是什么？快速到达指定的目标位置。有可能是没听清中间某个地方的内容需要反复听；有可能是听了一半被其他进程打断，想回来继续听。其实通过语音“转文字”和断点“继续播放”这两个能力已经比较好的解决这个问题。
行为：
拖动行为对应的是文件。比如一段音乐，一段视频。如果长语音可以拖动，就变成了一段录音文件。
另外，在那么窄的一个语音条上做拖动行为，是不是也不那么容易？但如果真的就是需要这个行为怎么办？各位也可以去研究下为了解决这个问题各个产品的交互都有哪些小细节。
产品：
最后回到产品定位。微信的官网上写着一句话：微信，是一个生活方式。注意，不是工作方式。所以后来才有了企业微信。所以有些能力如果要做也是企业微信来做。但企业微信出身于微信，所以在IM这一块是对齐的也可以理解。
微信来消息没有声音，多半是因为你的铃声没有设置，以下是解决方法。操作电脑型号：Redmi Note 11T Pro 操作手机系统：MIUI 13.0.14 微信软件版本：Version 8.0.32 操作方法：1、打开“微信”app 2、点击“我”。
专栏作家
晓吾，微信公众号：体验主义，人人都是产品经理专栏作家。腾讯高级交互设计师，前创新工场、新浪微博交互设计师。专注社交创新与娱乐产品设计。
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
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