银行卡明明在自己手里
钱却不翼而飞？
这时候
损失该找谁赔偿呢？
近日
吉安市新干县人民法院审结一起
借记卡纠纷案件
判决某银行支付杨某存款137030元
案件详情
2012年，手机上怎么查银行卡记录，杨某在某银行处办理了一张借记卡。2021年10月9日晚，某银行先后两次向杨某手机发送信息，内容为杨某持有的借记卡发生了ATM转账，共计10万元，24小时后到账，24小时内转账可以撤销。
次日上午，杨某到某银行处查询是否可撤销，但被告知已转账，不能撤销，杨某在某银行处进行了换卡，之后到公安局报案。公安局立案侦查后查明杨某该借记卡账户在外地转账、取款、收费等共计137030元。
一审法院认为
发生伪卡盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系可请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失，故杨某诉请某银行赔偿损失137030元，法院依法予以支持。
法官说法
《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》于2021年5月25日起施行，第七条第一款规定：发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。
银行卡被盗刷
1、带上银行卡和个人身份证到工作居住附近的发卡行线下网点柜台找工作人员申请查询，还可以将明细打印出来。营业厅有自助机的话，还可以自行插卡查询；2、登录网银或者手机银行app，在账户管理页面找到要查的卡片，勾选交易查询。
这些措施有助维权
查银行卡的账单明细，主要有以下几种方式：一、带上卡片和个人身份证到工作居住附近的发卡银行线下营业网点柜台找工作人员申请查询，还可将明细打印出来。营业厅有自助机具的话，还可以自行插卡查询。二、登录网上银行或者手机。
第一时间向发卡行电话挂失
作用：避免盗刷损失进一步扩大
持银行卡到本地的柜员机操作（查询、存取等）
以下三种方式可以查询银行卡明细：1、营业网点查询：携带有效身份证和银行卡到银行营业网点，在柜台查询或通过银行大厅自助机查询。2、手机银行APP查询:如果银行卡开通了手机网银，可以直接登录手机银行APP，选择要查询的绑定银行。
作用：固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费
及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执
作用：证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为
简单来说有三个方式\x0d\x0a第一种可以到银行请银行工作人员帮助查询\x0d\x0a第二种是自己有银行卡，可以通过银行的自动终端系统来查询，并且可以打印出来。\x0d\x0a第三种是可以银行存折，每次的消费都可以在上面。
迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜
针对银行不予全额赔偿的强势态度，储户要敢于拿起法律武器说“不”
转自：新干县人民法院
