当客服有前途吗????
你所谓的前途是抱妹花钱喝酒买车住别墅的话,没有。。。。如果是晋升空间的话,如果是在比较大的企业那还是有一定的上升空间,女孩子千万别做客服,但因为大型企业的客服人员众多,也是百里挑一了。如果只是一些私营企业的客服,那不好意思,连晋升空间的高度也很小了。。。
你所谓的前途是抱妹花钱喝酒买车住别墅的话,没有。。。。如果是晋升空间的话,如果是在比较大的企业那还是有一定的上升空间,但因为大型企业的客服人员众多,也是百里挑一了。如果只是一些私营企业的客服,那不好意思,连晋升空间的高度也很小了。。。
从事客服工作还不错。客服这个职业也是有它特有的“技术门槛”。新员工入职后,要经过半个月的专业培训才能接线,新人上线后0-3个月是新人期,3-6个月成长期,1年以上才真正达到成熟期。对于不同阶段我们都有对应的培养方。
当客服有多难:网友讨论当客服到底有多难,客服在工作时会遇到哪些难题?
客服在工作的时候遇到最大的难题就是别人的不理解,可能是恶言恶语,态度特别不友好,替别人背锅,无法沟通。
很多有做过客服经验的朋友都会说,为什么不是我的问题,却要让我来背锅?
做客服就是要承受一般人都难以承受的压力,明明这不是因为我的原因造成的结果,但是我都要承担这份责任,就是顾客对客服的不理解,会把所有的怨气都发泄在客服身上,很多时候有人说找工作的时候,第1份工作不要找当客服的。
客服是接待客户,解决客户问题,促进成交的一群人。看起来工作简单,其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班,如果接受不了这点也没法做。淘宝客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工资就越高。所以,要得到更多薪水,。
因为做客服可能会给你留下很深刻的心理阴影,你心里可能会觉得很委屈,同时也留下了负面情绪。
滴滴客服工作怎么样 1、工作压力大:滴滴客服是一个24小时不间断的工作,需要在高压力下处理各种问题和投诉。2、工作强度高:滴滴客服需要快速回复用户的问题和投诉,并尽可能解决问题,这意味着他们需要在短时间内做出大量的。
作为一个消费者,我也曾经向人工客服提出过申诉,并且把我自己的怨言发泄到他的身上,同时我也做过这个客服的工作,也知道这份工作很难做,委屈肯定是有的,每一份工作都是不好做的。
2、电话客服是客服工作中较为简单的,客服还包括售后服务客服、售前服务客服、售中客服等,客服还是要精通所在单位的业务、产品、服务流程衔接方式等。3、电话客服更重要的是协调沟通能力,要有话术,要有让用户客户认可的态度。
会遇到特别不友好的顾客,打来电话仿佛就是我做错了事一样,恶语相向,特别的不友好,有时候那些语言简直是不堪入耳。
所以这个时候就是考验客服的心理状态,你内心比较强大,然后会积极的去帮助顾客解决问题,把问题解决了,这份工作做起来也就会很方便,很容易了。