文 | 范叔
懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。
交谈是人与人之间进行信息沟通的桥梁，是人与人思想感情交流的重要工具，是人际交往的主要方法。可见交流礼仪在双方顺畅有效交谈中占据着重要的地位。所以学习并熟悉交谈礼仪在社交、职场、商务场合、朋友之间、同事之间是至关重。
不要在公众场合给他人难堪。
有句话说，真正强大的人，看谁都顺眼。人际交往中，如果遇上你看不惯的人，也不要在任何公众场合给他人难堪。
可以通过总结和重复听到的话来回复他人。第三：营造自己的聊天“密室”如果你感到无法集中精神关注他人所说，试着营造一间“小密室”，里面有你和你聊天的物件。想象著这间密室是与世隔绝的，没有那些让你分心的事物，你就。
有时候你脱口而出的一句话，会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火上身。
还有时候，你压根不知道别人经历过什么，又有什么资格随便评判他人的言行呢？
如果真的想提醒他人行为的不当，也可以在私下里，用委婉的措辞提醒他。
称赞别人的话要具体。
称赞别人的时候，不要只是说：你很漂亮！你很贤惠！你好厉害啊！你真有礼貌！
相比敷衍地夸一句就过了，称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。
人与人之间的沟通，最重要的是要有一颗“同理心”，用心去体会对方的感受，懂得用换位思考的方式，去了解对方的想法。懂得察言观色，会尽快地抓住对方想说的话题，把话说到点子上，让对方对你产生兴趣，继续愿意跟你沟通。
比如，称赞同事的能力，你可以说：
你在做PPT方面真的很厉害，画面精致，逻辑清晰，每个细节都顾虑到了，以后我有问题的时候能向你请教吗？
越是具体，越是把赞美的话落实到行动里，越会让人愉悦。
别人批评你时不要着急否认。
忠言未必逆耳，敢于批评你的人，大多数都是和你关系较好的亲人、朋友或是上级。
不要着急否认，羞怒之前先仔细思考下对方说的问题，你是否真的有这样的缺点，分辨清楚他是单纯想打击你，还是真心为你好，提点你。
控制好自己的情绪，之后再做出回应。
玩弄权谋、操纵他们、说谎，都是他们讨厌的行为，记着跟他们沟通的最好方式是：直接、说重点。与人沟通交流方法：与九号和平型沟通技巧 尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法。要适时地赞他们、认同他们，因为他们常常不知。
尽量不要在放假的时候聊工作。
绝大多数人，都不希望下班之后还要继续身处在工作的环境里。
如非必要，不要打扰他人的假期。
自己不确定的话不要说出口。
如果有些话还不确定，宁愿闭口不言，也不要胡乱说出口。
比如带有这些词汇的话：可能、也许、大概、说不定、估计、听说……
有时候，流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
认真听别人说话，而不是插嘴。
这个过程中，有些人能忍住说话的欲望，但显然已经听得不够认真了，有些人忍不住，就开始插嘴。
民间有句俗话：三年学说话，一生学闭嘴。
有时候，我们恰恰是说得太多，听得太少。
在别人说话的时候认真听，本该是一种最基础的尊重和修养。
别人和你吵架时，不要接招。
与人相处总是不可避免地产生些矛盾。和亲人、爱人、朋友、同事，都或多或少会有些摩擦，摩擦重了，吵架就来了。
但无论对方是谁，无论对方怎么和你吵架，有一个尽快缩短吵架时间，让双方情绪尽快回到正常值的方法，就是：不要接招。
他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。
他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听就过了。
懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。
感觉到焦虑的时候不要和别人说话。
没有人喜欢被传递负能量，哪怕是你最亲的人。
不要干涉别人的选择，但可以提供建议。
记得，不要干涉任何人的人生选择，哪怕是最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。
实在不知道说什么，宁愿沉默微笑。
宁愿不说话，也别乱说话。
如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则是：沉默微笑。
它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
万万没想到
真是学到了
之前自己也总结过一些沟通技巧
但是远远没有这个来的具体
如果这篇文章也帮助到了你
