7月底,咋样转送流量给别人,用户何先生收到中国移动免费赠送的10G流量,这流量名为“5G单模流量”。考虑到上海大部分地区都已覆盖5G信号,何先生并未多想,直接打开视频软件。但没浏览多长时间,就收到“流量超额使用、已被扣费5元”的短信通知。明明获赠免费流量,怎么还被额外扣费?何先生致电客服才知,“5G单模流量”使用场景有限制,仅限在5G网络下使用,不能用于4G、3G、2G的网络流量消耗,一旦何先生在未覆盖5G网络信号的地方使用流量,就会产生额外费用。
在网络平台搜索“5G单模流量”,类似吐槽层出不穷。不少人质疑:免费赠送流量恐怕是运营商的套路,目的是误导消费者在不知情中支付额外流量费用。
据中国移动方面解释,5G信号本身存在穿墙能力弱的痛点,用户在使用手机时,如果处于信号较弱区域,5G网络并不能连接上;相比于成熟的5G手机,因配置模式不同,早期5G手机大部分虽可显示5G信号,但实际上根本无法连接5G网络。这个解释,明显是把问题与责任归咎于5G信号、5G手机本身。
1、首先在手机找到移动APP登录,然后找到自己的剩余流量选项,点击一下即可。2、点击之后进入新的界面,点击流量转赠。3、然后进入新的界面,点击输入自己需要转赠对方的手机号,输入转赠的流量即可。4、然后这样就办理成功了,。
免费赠送流量,“馅饼”不能变陷阱。否则,就不是回馈用户,而是损害用户;不是增强用户黏性,而是“自绝”于用户。这需要中国移动拿出足够的诚意,在发送免费赠送流量的通知短信中,强化内容的清晰度、表述的准确性,坚决杜绝模棱两可、可能造成误导的说法。若一条短信通知对相关内容表述不清,就要以链接形式,引导用户到运营商官网或APP上了解详情,详情则应以最简洁明了的方式,呈现于一级页面,尽可能压缩查询步骤,降低操作难度,以便消费者查询和获知相关信息。
首先打开登录到中国联通APP的界面,输入手机号,服务密码,短信密码登录。第三登陆成功以后,点击右下角的我,在页面可以看到剩余流量,打开在剩余流量界面后可以会看到页面上的流量转增选项,点击流量转赠点后会弹出页面设置好友。
经营者有如实披露信息的责任,消费者有免于被误导的权利。运营商做足这些功课,才能让消费者避免被所谓的“免费赠送”所误导。
1.掌上营业厅办理步骤如下:①下载掌上营业厅,登录APP,登录成功后选择 “流量管家”选项。②点击右上角 “…” 符号,选择转赠流量。③输入要赠送人的号码,选择所赠送的流量。2.如果不想通过掌上营业厅操作,可以直接。