如何正确使用ETC。
山西ETC提醒广大司乘：
智慧交通，绿色出行
3、办理一张ETC专用卡。这个卡为速通卡，上面装有一个芯片，速通卡是与银行卡绑定在一起的，当然也可以在这个ETC速通卡里面充钱，具体的办理，大家到自己当地的ETC办理处办理就好啦。4、将速通卡插入ETC感应器。取出速。
特为您奉上一份“通行指南”
请收好~
一、出行前做好准备工作—-
检查设备
1、ETC车载装置是将车辆、电子标签（OBU）、ETC卡以及客户银行账户信息绑定关联，专车专用，配套使用。ETC客户在进入高速公路ETC入口车道时，如拔出ETC卡或转借其他车辆使用，会造成系统识别不到ETC卡或卡内写入的车辆牌照信息与实际车牌不符，导致车辆无法通行ETC车道。
2、驶入高速公路前，应对ETC车载装置进行自检。重新将ETC卡插入电子标签（OBU）内，听到“嘀”的响声，设备屏幕上显示“记账卡”或卡内余额，说明ETC车载装置工作状态正常，可正常使用。
二、及时关注ETC卡账户状态—-
查询确认
1、ETC卡若是储值卡，客户应确认卡内余额是否充足。可通过重新拔插ETC卡，检查OBU液晶屏显示的余额，如果卡内余额不足，应及时充值，避免因余额不足导致通行受阻。
高速公路etc使用方法如下：1、如果高速公路收费站入口处有ETC车道，车主可以直接通过ETC车道而不停车。2、如果收费站入口处有ETC车道，在出口处没有ETC车道，或者由于某些原因关闭了出口，车主可以在手动收费车道出口处将ETC卡从。
2、ETC卡若是记账卡，客户应确认记账卡关联的银行卡账户状态是否正常。客户可拨打银行客服热线或前往银行网点查询绑定的借记卡或信用卡或其他支付账户的状态。如果因账户透支而进入黑名单，会导致无法通行ETC车道，应及时到银行处理。
三、选择对应入口车道正确驶入--
规范通行
ETC车辆进入收费站前要提前并道，垂直驶入ETC车道，并将车速控制在20km/h以内，与前后车保持10米以上的车距，否则易造成系统在读取ETC电子标签过程中出错，致使栏杆不能正常抬起。
1、非ETC车辆(含客、货、专项作业车)，只能选择MTC车道或ETC/MTC混合车道通行，领取CPC卡驶入高速公路。
2、 ETC客车优先选择ETC车道通行；视情况也可选择ETC/MTC混合车道通行；ETC车载装置状态正常的情况下选择通行MTC（人工）车道时，应先将ETC卡从电子标签中拔出，领取人工车道下发的CPC卡通行并计费。
3、货车、专项作业车、集装箱车辆均需通过收费站入口不停车称重检测系统接受检测（违法超限超载车辆禁止驶入高速公路），系统会将车型车轴数记录在ETC车载装置内（作为入口车型判别和出口收费的依据），客户应根据收费站道路指示标志选择人工或ETC车道驶入。
对于ETC车辆，为保障精准计费，在车辆通行高速公路时，系统将综合使用OBU内的路径标识信息、ETC门架系统抓拍的车牌等车辆特征作为计费依据，即通过多种方式结合，有效识别车辆实际行驶路径并完成扣费。ETC车辆行经途中拔出ETC卡后，不会影响门架计账也不能规避扣费，反而会因为拔插卡导致不能正常通行ETC车道，只能通过人工车道缴费且会延误您的出行时间。
四、驶入ETC车道后遇到问题—-
对应处理
当车辆进入ETC车道后，遇到如下情况时，应听从收费站工作人员引导，有序通行，事后再处理ETC车载装置异常或账户异常等问题。
车道显示屏提示“标签内无卡”信息怎么办？
车道显示屏提示“标签已过期”“卡片已过期”“卡片未启用”“卡签不一致”等信息该如何处理？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从“ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时到ETC营业厅处理。
车道显示屏提示“列入状态名单”信息时怎么办？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时到发行银行处理信用账户异常或欠费异常等问题，完成后可从ETC专用车道通行。
车道显示屏提示“储值卡余额为0”信息时怎么办？
本次无法正常使用ETC车载装置通行，需在收费站工作人员引导下，从ETC/MTC混合车道”领取CPC卡后驶入高速公路，出口用现金或其他支付方式支付，事后应及时充值，完成后可从ETC车道通行。
客户由ETC车道正常驶入高速，在出口时遇到“储值卡余额不足”时该如何处理？
2、将中原通储值卡插入电子标签内，全程无需停车即可享受不停车缴费。3、从人工通道出，需将卡交予收费员进行刷卡扣费操作。4、在人工窗口入，可以交卡给收费员进行写卡操作，无需领卡，也无需停车缴费。注意事项：
当货车牵引车通过入口治超提示“轴数与车型不符、转人工车道”时该怎么办？
客户应按提示要求通行人工车道，领取CPC卡由收费员人工识别车型（牵引车和挂车合并车型），写入入口信息文件，作为门架计费依据。
｜供 稿｜
山西省交通信息通信有限公司不停车收费运营服务中心
新安装etc卡的使用方法是：1、etc交易感应区域为8米，为了防止前车etc设备故障，应与前车保持10米以上距离；2、etc车道通行识别车速为每小时20千米，车速过快无法读取车辆设备信息会导致扣费失败；3、使用借记卡绑定etc时，。
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