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2018年是独角兽大年。此后，创业家&i黑马开通了【中国独角兽】专栏，专注于挖掘具有中国特色的中国独角兽故事，总结出它们的成功经验，并将它们推向主流商业世界。
这是【中国独角兽】专栏第22篇稿子，所属产业：时尚消费品。
1月8日晚，位于深圳市西南的蛇口价值工场人头攒动，一场别具生面的发布会在这里举行，多彩缤纷的光束和前卫感十足的模特，核心表现的，是一个传统又焕发新生的产品——眼镜。
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这场时尚科技视觉盛宴背后的操盘手，是一家在眼镜行业已经摸爬滚打七年的时尚消费品公司——乐活集团，它也在创业黑马2018年新消费年度榜单中，被评为眼镜领域的唯一一家产业独角兽。
数据恰好说明了一切。根据乐活集团提供的数据显示，旗下包括新零售时尚眼镜品牌LOHO、潮文化时尚配饰品牌VINGT ANS等，主要用户群体是喜欢时尚的年轻人。
七年来，公司在线上已覆盖300w+用户；线下布局100多个城市核心商圈的500+门店，并完成近1亿美元的C轮融资，在眼镜行业独树一帜。
可以说，乐活的崛起，更底层的是与整个产业的变革有关。就像此时的蛇口，在曾经的热土上重新焕发。
眼镜行业这几年也走到了一个历史关口，一方面，近视人口依然在以每年8%以上的速度增加，尤其是年轻消费者成为消费主力后，眼镜从功能性在快速走向配饰化和场景化，对应具体场景佩戴不同类型的眼镜，成为一大趋势。一个相对空白的轻奢、时尚眼镜市场，正在逐步浮现。
另一方面，眼镜看似一个暴利的行业，但传统眼镜供应链的上下游其实非常分散，运转效率低，加上中间环节层层加价。从供给端到营销端，整个行业急需能够提供整体解决方案的产业路由器型企业出现，来加速行业的转型升级。
在行业的机会与问题面前，经过前两年的摸索，黄心仲当时给自己立下了一个flag：必须改变眼镜店的传统经营模式，把LOHO品牌做起来，首创M2C模式打破行业垄断。
而走到现在，历经市场变化和资本助推，乐活究竟改变和创造了什么？在乐活集团七周年的发布会上，黄心仲除了回顾公司的发展历程，最重要的是公布了在产品品牌、供应链体系和新零售智慧赋能生态上的重磅举措，从整个产业链，思考一家眼镜企业的下一步与可能性。
而这些变革动作在2019年的实践，也将决定乐活在下一阶段能够做到多大，走得多远？以及对一个传统行业的改变。
变革产业链，LOHO眼镜的进击之路
本质上，眼镜不是一个新的行业。但过去一直以来，由于从供应商到消费端的环节过多，导致消费者拿到产品时，就变得很贵，甚至一度被外界称做暴利行业。而且，由于缺乏品质打造和IP品牌输出，用户体忠诚度较低，起量也很困难。
为此，LOHO首创了M2C模式，即直接从工厂到个人，通过提供优质供给和压缩眼镜行业的中间环节，来实现高性价比和提升用户体验。
loho眼镜属于中端档次，中文名字叫做眼镜生活。Loho眼镜是丹阳市视佳光学有限公司旗下品牌，由香港Loho集团授权江苏视佳光学有限公司生产销售，其中包括太阳镜、老花镜、隐形眼镜等产品，Loho的英文含义是一种激情和梦想，意在传。
围绕这块，在过去几年，LOHO其实进行了非常艰难的探索，比如它从后端入手，把整个眼镜链条拆解成了近10个环节，逐步攻克，然后去布局前端零售，其中LOHO还开发了自己的BI系统，零售端数据直接对接工厂，从整体上实时控制产品数量与上架时间，做到产能的及时调整。
我们观察发现，当LOHO眼镜开第一家店时，售卖的眼镜款式从研发到生产、销售、售后服务，已经实现了全部自主经营。也正因此，LOHO的眼镜得以快速上新。黄心仲介绍，LOHO眼镜从开始设计到推出市场只需20余天，每年可以上新800余副眼镜。
LOHO的野心不止于此，在从产品品牌塑造、供应链的优化到前端概念店的落地，在发布会上，黄心仲勾画了一个贯穿产业链上下游，完整细致的新布局，在新的条件下，去逐步升级整个业务链条。
1、更新的品牌塑造
在发布会上，LOHO曝光了2019年包括太阳镜、光学镜以及美瞳在内的多个系列的新品，来表现其设计理念和时尚趋势。
更为重要的是，在此前多年的供应链设计制造体系基础上，黄心仲宣布，LOHO将与东京、米兰、巴黎等时尚产业发达地区，打造了全球时尚眼镜和配饰设计中心。同时，将扶持本地设计团队，探索自主品牌，推动眼镜配饰化理念在中国普及。
这样做的话，其实是通过更大范围和深入地把控流行元素，来覆盖尽可能多的目标消费者，并打造成为LOHO产品有力的创新支撑。
2、柔性供应链体系建设
哪怕是有了顶尖的设计师和敏锐的嗅觉，产品最后到消费者手里，还要经受整个供应链流程的一系列考验。
为此，在供应链的优化上，LOHO加大投入和整合力度，采用了意大利进口、业内顶配的全自动加工生产线与自动化设备。
这样通过严格的自动化、标准化配置和链条拆解，来实现整个流程的精细化管控。
LOHO的眼镜产品定期更新，每周都会推出最新的眼镜框款式，他们的眼镜，在各方面性价比都是不错的，而且价格也超低端，承诺给到顾客高质量的产品和优质的服务。holo眼镜也是国内最大的眼镜电商平台，通过互联网上下单，或者预约到。
除此之外，还有数据上的协同。LOHO在自动生产线上，加上了数字化柔性供应链，来进行数据化管理。这就像给整个生产链接植入了一个“超级大脑”，它可以更准确地预测市场趋势，并且快速反应，通过压缩中间环节，提升效率来实现每日上新，从而持续为消费者提供高性价比的产品。
3、概念店落地
在产品打造和供应链整合上具备势能后，最后在消费端能否爆发，其实很大程度上还取决于前端门店的服务和体验，这种软性价值在线下空间对消费者的吸引力度，越来越凸显。
谈及眼镜店，很多人的常规印象是，一、没有需求就没有必要去；二、没什么可逛，眼镜店的装修中规中矩；三、眼镜店极为依赖人，比如好的店长、验光师等。
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但在此次发布的LOHO概念店中，打破了人们对眼镜行业的固有印象。黄心仲介绍，即将推出的LOHO概念店主要有以下三个特征：
一是空间艺术。在LOHO眼镜概念店里，主打后现代艺术风格，有着时尚穿搭的陈列方式和沉浸式的时尚体验，将激发购物中心时尚人群的穿搭灵感。
二是新零售的全渠道赋能。比如，扫码就可以看到模特试戴的效果；再如，LOHO会根据用户的信息进行AI推荐，在概念店可以试戴AI推荐的眼镜。
三是个性定制。也就是说，在概念店中，用户可以挑选任何颜色和款式的商品，甚至是印上姓名，将这些数据输到电脑或小程序后即可一键下单，只需要15-20天就可以拿到个性定制的眼镜。在黄心仲看来，95后个性化需求特征很明显，个性定制眼镜的市场空间巨大。
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其实可以看出，这是针对以往门店三个重要方向的升级，并且层层衔接，来实现线下流量的精准服务和最大转化。
具体而言，就是先通过门店整个空间艺术的改造，匹配时尚人群的需求，来最大化的吸引目标人流；而当人流进店和进入具体体验环节之后，LOHO会提供AR、AI等线上线下一体化的新零售智能支持，将产品的价值维度快速有效打开。
在此基础上，对于消费者而言，要促成购买决策，最重要的是做精准匹配，为此，LOHO通过线下触角搭建的个性化定制服务，将更大概率地促成到店消费者购买转化。
赋能全渠道，打造新零售技术生态体系
在LOHO的整个前后端业务链条中，此前七年积累了很多创新的成果和经验，而面向2019，它也着力在品牌、供应链、门店等方面做了重点的布局和优化。但是，要把LOHO的不同区块业务打通融合，并且高效运转起来，其实需要更底层和高维的承载系统。
打造一个新零售的智慧赋能平台，是黄心仲要重注的方向。据他介绍，LOHO在早年从O2O开始做的时候，就一直在探索线上线下互动的解决方案，为此也做了很多资源的投入和开发。
“我们每一年都会发布一个新版本，今年发布了到3.0的版本，这背后的演变，其实是基于技术发展和消费群体演变两个维度的理解。”黄心仲告诉i黑马。
具体而言，LOHO的新零售1.0版本主要从黄心仲原来的电商基因出发，当时更多的是想把线上用户导到线下；2.0版本加入了会员管理系统，让线上线下得以形成一个商业闭环。
面向未来的3.0版本，则更侧重于智能零售和前端的社交裂变，把当下最新的技术和营销模式融入到新零售赋能系统中去。
在发布会上，黄心仲正式宣布了新零售智慧赋能云平台3.0的上线及投入使用。如何拆解这个平台的核心价值和对不同板块业务的赋能，我们可以从几个方向来看：
1、门店经营的数字化、互联网化
LOHO新上线的新零售3.0版本，它由此前的线上线下商业闭环探索，升级为了以BI大数据中心为基石的智能赋能平台。进一步来说，线上线下变化流动的数据，第一次可以在LOHO的业务闭环上持续产生价值。
黄心仲认为，LOHO门店向数字化经营的转变，是新零售3.0的关键所在，也是未来实体店铺人工智能运用的核心。
在LOHO的新零售实践中，智慧门店是其技术生态的重要落地场景，简单来讲，就是要通过整个门店在AI、AR、大数据等软硬件的落地，从互动营销、客流统计、智能导购、智慧收银等多维度，来实现店面的互联网化和数字化。
这种从各个端口汇集数据，所打造高度的网络化和数字化，形成包括销售额、单品销量、用户画像等要素的精准分析，核心价值无非在于两个方面，对消费者的精准营销和转化，对后端产品供应链的正向反馈。
比如2019年LOHO概念店将落地的人脸识别系统，就可以通过前端个人信息，甚至到店体验情绪等用户数据的采集，对消费者购买习惯准确判断，来进一步匹配产品和优化服务体验；智能导购和收银，可以减少不必要的人员投入。
2、线上线下流量互通、放大
落到更加具体的用户服务端，LOHO则是通过智能会员系统、社交营销系统等，来实现客流的个性化精准分析和目标用户增量的扩大。
就像LOHO建立的会员验光数据系统，消费者只要有验光记录，就能被系统记住，消费者下次再到线上线下渠道消费，都可以免除繁琐的再次验光流程；还有打通线上和线下，用户在小程序上可以试戴眼镜。
在新零售3.0版本中，类似的技术运营手段还有很多，其目的就在于，可以将消费者的各个重要的体验和消费场景拆解，最大化的提升购买体验。这也构成LOHO的一大品牌壁垒。
除了存量的精准转化，用户增量也是LOHO新零售3.0关注的重点。在与i黑马的对话中，黄心仲尤其强调了对产品和门店进行流量赋能。
其实，自2018年开始，LOHO就建立了社交电商部门，尝试一系列社交裂变传播的方式。其裂变的方式主要有两种：一是内容裂变，二是利益点裂变。
比如在情人节时，LOHO做了买一送一的裂变，用户邀请另一半一起参与后，可以各得一副眼镜；圣诞节时，用户可以在平台上搭配不同的眼镜，如果想获取商品必须传播到一些群中。
黄心仲表示，在过去一年，社交裂变的效果明显，每场活动可以做到10万人参与，并贡献10%的新增用户。
这些用户，很大一部分来源于微信小程序、公号、抖音等端口，另外一部分也来自线下门店。而通过LOHO的智能营销和会员系统，近300万会员用户数据，将在线上线下全购物场景中进一步打通，实现用户的互相导流与沉淀，建立起LOHO强大的用户资产。
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3、驱动上游供应链体系协同
红杉资本合伙人刘星在发布会现场的新零售演讲，也正印证了LOHO过去几年新零售实践的合理性和未来所要开拓的价值。他说，新零售的新，是利用数据、人才、技术等资源组合，构建出多维交互的人、货、场新关系的高级零售业发展阶段。
“LOHO对于新技术的应用和品牌的升级刷新，不仅仅是成功支撑其线下零售活力的重要因素，也是在整个资本寒冬中强势逆生长的重要原因。”
眼镜是个规模近千亿的市场，2018年，LOHO业务逆势增长，营收达到了8亿元，在行业中颇为耀眼。但在深圳这片充满创新与活力的热土上，它的新一段征程才刚刚开始。
博士眼镜还是很不错的，服务很好，博士眼镜的产品质量也很好。博士眼镜运用现在国际上最先进的验光设备，眼镜加工和检测设备，将传统与现代科技相融合，确保了博士眼镜验光配镜的准确性，凭借高品质的博士眼镜，优质可靠的服务赢得。
*本文由i黑马原创，作者：长歌。 i黑马，让创业者不再孤独。
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