假设，你去 Ping ⼀个网站，如果能 Ping 通，且网站返回信息全⾯，则说明与网站服务器的通信是畅通的；
如果 Ping 不通，或者⽹站返回的信息不全等，则很可能是数据被丢包了。
网络丢包最常见的就是水晶头氧化，网卡适配器损坏，网线环路，光衰过大等原因。
当网络有问题，首先我们会进行ping命令测试是否丢包，用过的人都知道，可以使用命令：ping -t 192.168.16.1或者ping 192.168.16.1。
添加图片注释，不超过 140 字（可选）
但是丢包的原因其实很多，定位问题又难倒了不少萌新。所以，老杨今天分享一些常见的丢包故障定位⽅法，希望能让你遇到丢包莫慌。
当然，会定位网络丢包定位法只是网络世界的沧海一粟。想要在职场里独当一面，学习系统理论，掌握实战方法才是硬道理啊。
今日文章阅读福利：《cisco路由器配置（实战篇）》
你可能不用思科设备，但实战是共通的，大厂商的设备经验，学习起来对你有益无害。
私信老杨，发送暗号「思科」，前10名粉丝即可获得本份高清资源书籍。
什么是网络丢包
说明网络丢包之前，你需要了解的是收发包的原理。
1、服务器，游戏服务器用户负载高、能力不足都有可能造成丢包的，建议更换其他服务器入口测试。2、自身网络设置，用户自身网络设置问题造成丢包率高，需要检查连接网线网线，路由器的端口是否堵死，进行重启，局域网内是否遭受ARP。
数据在 Internet 上是以数据包为单位传输的，单位为字节，数据在网络上传输，受网络设备，网络质量等原因的影响，使得接收到的数据小于发送出去的数据，造成丢包。
了解了收发包的原理，可以了解到丢包原因主要会涉及⽹卡设备、⽹卡驱动、内核协议栈三⼤类。
添加图片注释，不超过 140 字（可选）
在文章开头说到一点，网络丢包是在使用Ping对目的站进行询问时，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。
Ping命令使用了ICMP回送请求与回送回答报文。
ICMP回送请求报文是主机或路由器向一个特定的目的主机发出的询问，收到此报文的机器必须给源主机发送ICMP回送回答报文。
这种询问报文，是用来测试目的站是否可到达以及了解其状态。
需要指出的是，Ping命令是直接使用网络层ICMP协议的一个例子，它没有通过运输层的UDP或TCP协议。
网络丢包是网络中常见的故障之一，它会引起网速降低甚至造成网络中断。
发生网络故障在所难免，但是如何快速隔离和排除故障是网络工程师应该具备的基本素质。
常见的丢包故障现象+处理方法
01 网络数据包发送时通时断，丢包严重
关机重启。手机热点丢包率高是手机的问题，只需要关机重启即可。丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据组的比率。
【故障现象】
通常故障发生时，该方向网络出现震荡性中断。使用Ping命令测试，发现在一段时间内数据包发送延时比正常值略高，间隔一小段时间数据包又全部丢失，丢包率超过60%，丢包曲线成规则状，网络服务基本不可用。
【故障分析】
在局域网中引起网络发生振荡性时断时通，一般可能是由于互连的交换机中的某两个交换机间出现了环路，或者某个交换机的两个端口直接相连。
这样就会造成局域网的生成树协议构建失败，不断重复检查并试图构建新的生成树网络，从而导致网络振荡性通断
同时，伴随着交换机间不断重复地发送广播包，就会形成“广播风暴”，使交换机负担过重，网络传输通道严重被堵塞，无法正常的处理通信数据。
添加图片注释，不超过 140 字（可选）
环路虽然可能出现在某个接入交换机上，但会影响整个以三层交换机为核心的局域网的稳定运行。
【故障处理】
当发现网络数据包发送时通时断，丢包严重，特别是整个单位或整个楼层出现振荡性中断现象时，则可以判定应该是该单位的某个交换机上出现了环路所致。
作为网络管理人员应首先查看各接入交换机的指示灯闪烁状态，通常出现环路状况会指示灯会急速闪烁，次数每秒4次以上，所环交换机更为突出。
02 网络数据包发送超时现象严重，时有不规则丢包
【故障现象】
网络突然出现严重堵塞，日常办公程序不能正常运行，打开网页速度缓慢，有时会因超时而中断。未发现网络设备有任何问题，该网络中有几台计算机在入网后速度明显变慢，在禁用网卡或者中断网络后恢复正常。
【故障分析】
其次，登陆用户交换机，运行arp -a命令，发现网关IP和网关MAC地址指向正确。
通过上面的测试基本排除网络设置错误以及ARP欺骗，丢包表现了一定的随机性而没有连续性和振荡性的通断，基本排除网络环路问题，初步判断这种现象可能是病毒攻击等引起的。
为此，需要进一步获取ARP信息、网络中传输的原始数据包等信息。
1、物理线路故障 如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。2、设备故障 设备方面主要包括软件设置不当。
再次，部署抓包分析。在该交换机上配置镜像端口，并将维护终端接到此端口上，启动网络协议分析工具（sniffer）捕获分析网络的数据通信，约10分钟后停止。
如果有条件的话在小区宽带的使用比较高级的路由并且要针对一些占带宽比较大的业务进行限制后是可以确保小数据的PING包正常。如果你想彻底解决的话就是要还ADSL宽带或者光纤到户的宽带并且上一级必须是电信、移动、联通等
在网络分析系统主界面左边的节点浏览器中发现，网络中可能存在伪造IP地址攻击或自动扫描攻击。
选择连接视图，发现在10分钟内，网络中共发起了12000多个连接，且状态大多都是客户端请求同步。
据此，断定网络中存在自动扫描攻击。
添加图片注释，不超过 140 字（可选）
最后，详细查看连接信息，发现这些连接大多都是由同一主机发起，选中任意一个连接，选择数据包视图，查看传输数据的原始解码信息，发现这台计算机正在主动对网络中其它主机的TCP 445端口进行扫描攻击，可能是主机感染病毒程序，或者有人正使用扫描软件。通过分析图表视图，进一步确定主机肯定存在自动扫描攻击。
【故障处理】
找到问题根源后，对主机进行隔离，经过一段时间的测试，网络丢包现象有所缓解，但没有从根本上解决问题。
于是再次启动网络协议分析系统捕获并分析，又发现了1台相似情况的主机。据此基本可以断定两台主机都是感染了病毒，且该病毒会主动扫描网络中其他主机是否打开TCP 445端口，如果某主机打开该端口，就攻击并感染这台主机。
如此循环，即引发了上述的网络故障。立即对新发现感染病毒的两台主机进行物理隔离，网络通信立刻恢复正常，再对该终端进行杀毒处理。
03 网络数据包发生严重延时现象，下载、浏览等服务不能正常使用
【故障现象】
局域网内部日常数据共享正常，但是出局浏览外网和下载数据时速度明显降低，使用Ping命令发现到某个方向网络时延特别大，甚至有少量丢包现象。
【故障分析】
一般通过telnet远程登陆到该方向的交换机，以华为系列交换机为例，输入下列命令：
发现两者都非常高，再通过输入命令 #Display interface端口号，检查各端口下的数据流。
对其数据流进行抓包分析，发现多线程指向某网站电影栏目，为避免影响整个网络的畅通，对所接入交换机进行处理。
发现其中的两个端口数据流量特别大，远高于正常使用的网络流量。对其数据流进行抓包分析，发现多线程指向某网站电影栏目，为避免影响整个网络的畅通，对所接入交换机进行处理。
【故障处理】
进入该端口配置界面下，输入Shutdown命令，强制关闭该端口使其断网，联系该终端使用人员，令其终止下载进程后，再恢复其网络。
1、检查终端问题：首先您可以在手机端安装测试软件，然后通过wifi链接，测试丢包率，然后您的电脑端可以跳过路由器，将网线直接连到你的电脑上，通过拨号上网的方式链接，然后通过第三方软件测试是否是线路问题。如果一个正常一。
添加图片注释，不超过 140 字（可选）
写在最后：
而且 Linux 下有一个更好用的网络联通性判断工具，它可以结合ping nslookup traceroute 来判断网络的相关特性，这个命令就是 mtr。
mtr 全称 my traceroute，是一个把 ping 和 traceroute 合并到一个程序的网络诊断工具。
traceroute 默认使用 UDP 数据包探测，而 mtr 默认使用 ICMP 报文探测，ICMP 在某些路由节点的优先级要比其他数据包低，所以测试得到的数据可能低于实际情况。
推荐给你，记得收藏。有更好用的工具也欢迎留言告诉我。
将设备至于通风干燥处,最好做个(市面上也有用于笔记本的)绝缘散热支架,把设备支起来,进行自然散热;f:计算机使用时间较长后,CPU与散热片之间的硅胶干枯时,CPU会严重的发热,会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机。
整理：老杨丨9年资深网络工程师，更多网工提升干货，请关注公众号：网络工程师俱乐部
